Résolution Des Problèmes; Assistance Technique - D-Link DCS-7510 Guia De Instalacion

Résolution des problèmes
1. Combien d'utilisateurs peuvent accéder simultanément à la DCS-7510 au
maximum ?
Le nombre maximum d'utilisateurs qui peuvent se connecter en même temps à la caméra
réseau est de 10. Gardez à l'esprit que les performances globales de la vitesse de
transmission ont tendance à diminuer plus le nombre d'utilisateurs connectés est grand.
2. Quel algorithme est utilisé pour compresser l'image numérique ?
Le mPEG-4 et le mJPEG sont utilisés pour fournir des images de grande qualité nécessitant
peu de bande passante.
3. Puis-je installer et utiliser la DCS-7510 si le réseau est protégé par un pare-feu ?
Si un pare-feu protège le réseau, le port 80 doit être ouvert pour permettre la transmission
des données habituelles ainsi que des flux audio et vidéo. La DCS-7510 utilise le port 5002
pour diffuser du contenu audio et le port 5003 pour diffuser du contenu vidéo. Il est
nécessaire d'ouvrir ces ports ou les ports que vous avez spécifiés sous l'onglet Avancé
de l'écran de configuration.
4. Pourquoi m'est-il impossible d'accéder à la DCS-7510 depuis un navigateur
Web ?
Assurez-vous que les ports configurés pour la DCS-7510 sur le routeur ou le pare-feu
sont les bons. Pour ce faire, vous devez déterminer si la DCS-7510 se trouve derrière un
routeur ou un pare-feu, puis configurer les ports de la DCS-7510 de façon appropriée.
D'autres problèmes peuvent éventuellement être dus au câble réseau. Essayez de
remplacer votre câble réseau. testez l'interface réseau de la caméra en la reliant à un
ordinateur local à l'aide d'un câble Ethernet croisé. Si le problème persiste, il se peut que
la caméra réseau soit défectueuse.
5. Pourquoi est-ce que la caméra réseau fonctionne sur un réseau local mais pas sur
un réseau externe ?
Cela peut être dû à une protection du réseau par un pare-feu. Vous devrez peut-être
modifier les paramètres du pare-feu afin que la caméra réseau soit accessible en dehors
du réseau local. Consultez l'administrateur réseau et assurez-vous que la caméra réseau
n'est pas en conflit avec un serveur Web éventuellement en cours d'exécution sur le
réseau. La configuration par défaut du routeur peut être une raison possible. Vérifiez
que la configuration du routeur permet à la caméra réseau d'être accessible en dehors
du réseau local.
Assistance technique D-Link par téléphone : 0820 0803 03

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