Solución de problemas
Problemas con el manejo de papel (Continuación)
Problemas
¿Cómo se imprimen los
sobres?
Problemas con la red
Problemas
No es posible imprimir en una
red después de terminar la
instalación de software.
(HL-3150CDN y
HL-3170CDW)
No se puede instalar el
software de Brother.
No se puede conectar con la
red inalámbrica.
(HL-3140CW y HL-3170CDW)
Otros problemas relacionados con el uso del equipo en una red:uuGuía del usuario en red
Sugerencias
Coloque un sobre por vez en la ranura de alimentación manual. Su aplicación debe
estar configurada para imprimir el tamaño de sobre que está utilizando. Por lo
general, esto se realiza desde el Menú Configuración de documento o Configurar
documento de la aplicación.
(En el manual de la aplicación encontrará más información.)
Sugerencias
Cuando aparece la pantalla No se puede imprimir con la impresora en red., siga
las instrucciones que se ven en pantalla. Si no se resuelve el problema, uuGuía del
usuario en red: Solución de problemas.
Asegúrese de que su interfaz esté configurada para Automático en el equipo
(consulte cómo cambiar la interfaz en página 90).
®
(Windows
)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla del PC durante la
instalación, cambie la configuración del software de seguridad de modo que admita
la ejecución el programa de configuración del producto Brother u otro programa.
(Macintosh)
Si usa una función de cortafuegos del software de seguridad antivirus o anti-
spyware, inhabilítela temporalmente e instale el software Brother.
Investigue el problema usando el informe WLAN. Imprima el informe WLAN en la
siguiente selección de menú:
Info. equipo, Impr InformeWLAN y, a continuación, pulse Go.
Para más información: uuGuía de configuración rápida
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