¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el dispositivo Bluetooth con el que deseo
comunicarme?
❑ Verifique que la función Bluetooth del dispositivo con el que desea comunicarse esté activa. Consulte el manual del otro
dispositivo para obtener más información.
❑ Si el dispositivo con el que desea comunicarse ya se está comunicando con otro dispositivo Bluetooth, puede que no lo
detecte o que no pueda comunicarse con la computadora.
❑ Para permitir que otros dispositivos Bluetooth se comuniquen con la computadora, siga estos pasos:
1
Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y Dispositivos Bluetooth y Configuración Bluetooth.
2
Haga clic en la ficha Opciones y seleccione la casilla de verificación Permitir que los dispositivos Bluetooth
encuentren este equipo.
¿Qué debo hacer si otros dispositivos Bluetooth no pueden conectarse con mi computadora?
❑ Asegúrese de que los otros dispositivos estén autenticados.
❑ Para permitir que otros dispositivos Bluetooth se comuniquen con la computadora, siga estos pasos:
1
Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y Dispositivos Bluetooth y Configuración Bluetooth.
2
Haga clic en la ficha Opciones y seleccione la casilla de verificación Permitir que los dispositivos Bluetooth
encuentren este equipo.
❑ La distancia de transferencia de datos puede ser inferior a 10 metros (33 pies), dependiendo de los obstáculos existentes
entre los dos dispositivos, de la calidad de la onda de radio, del sistema operativo o del software usado. Acerque su
computadora y los dispositivos Bluetooth.
❑ Si el dispositivo con el que desea comunicarse ya se está comunicando con otro dispositivo Bluetooth, puede que no lo
detecte o que no pueda comunicarse con la computadora.
❑ Verifique que la función Bluetooth del dispositivo con el que desea comunicarse esté activa. Consulte el manual del otro
dispositivo para obtener más información.
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Solución de problemas