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Opciones de asistencia técnica
Esta sección proporciona información de asistencia técnica acerca de la computadora VAIO y los programas de software
preinstalados.
Información de asistencia de Sony
1
Documentación de la computadora VAIO
Esta Guía del usuario (este manual) de la computadora VAIO en pantalla y la Guía de Inicio Rápido impresa proporcionan
información acerca de cómo maximizar las capacidades de la computadora y solucionar problemas comunes.
2
Guías de programas y archivos de ayuda
Los programas preinstalados en la computadora pueden incluir guías de ayuda individuales. Estas guías están almacenadas
en el dispositivo de almacenamiento incorporado como archivos de ayuda en pantalla. Puede encontrar los archivos de
ayuda en el menú ayuda para el programa específico.
3
Asistencia en línea del sistema operativo
Su computadora viene con un sistema operativo Microsoft Windows preinstalado. Para obtener soporte para el sistema
operativo, puede visitar la sección de soporte al cliente de Microsoft en: http://support.microsoft.com/directory/.
4
Asistencia al cliente de Sony
Este servicio proporciona acceso instantáneo a información acerca de los problemas más frecuentes. Ingrese la descripción
del problema y la base de conocimientos busca las soluciones correspondientes en línea.
Puede visitar el sitio de Internet de asistencia en línea de Sony en las siguientes URL:
http://esupport.sony.com/EN/VAIO/
http://www.sony.ca/support/
http://esupport.sony.com/LA/
http://esupport.sony.com/BR/
para clientes en Estados Unidos
para clientes en Canadá
para clientes en países o regiones de América Latina donde se habla español
para clientes en Brasil
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