Solución de problemas
Error
Causa
Sin memoria
La memoria de la máquina
está llena y la máquina no
puede escanear el documento
entero.
Imposible escan. XX
Se está produciendo un error
en la máquina.
(XX es un código
de error)
Atasco documento
Las guías del documento
no están ajustadas al
tamaño del documento
de forma correcta.
Los ajustes no son
adecuados para el
documento.
Se ha acumulado polvo de
papel en la superficie del
rodillo de recogida o de la
almohadilla de separación.
La máquina no acepta
el documento.
El documento no se ha
cargado correctamente.
Acción
Pulse
y efectúe una de las acciones siguientes:
Disminuya la resolución del escáner.
Reduzca el número de documentos.
Apague la máquina y vuelva a encenderla y, a continuación,
intente escanear el documento de nuevo. Si el error no
desaparece después de haber apagado y encendido la
máquina, anote el mensaje de error y facilíteselo al
distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Solucione el atasco de documentos (consulte Atasco
documento en la página 203) y, a continuación, haga lo
siguiente:
Ajuste las guías del documento de forma que se adapten
al ancho del documento. Cuando Tamaño de escaneado
esté configurado en Automático y esté escaneando un
documento que contenga varios tamaños de página,
introduzca páginas estrechas de forma recta y lo más
cerca posible del centro de la máquina. Si el documento
no se alimenta de forma recta, utilice Escaneo continuo.
Confirme los ajustes. Consulte Importante en Atasco
documento en la página 203.
Limpie el rodillo de recogida y la almohadilla de
separación. Consulte Limpieza del escáner en la
página 181.
Cargue el documento aceptable para la máquina.
Consulte Documentos aceptables en la página 28.
Cargue el documento correctamente (consulte
Documentos de tamaño estándar en la página 34) y,
a continuación, inténtelo de nuevo.
9
200