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Solución de problemas
Identificación del problema
Primero, compruebe lo siguiente:
El adaptador CA está conectado correctamente y la máquina está encendida.
Se han extraído todas las piezas protectoras.
La cubierta delantera, la cubierta de la almohadilla de separación y la cubierta del rodillo de recogida están
completamente cerradas.
El cable de interfaz está conectado firmemente a la máquina y al ordenador.
Se ha instalado el controlador adecuado para la máquina.
El ordenador está conectado al puerto correcto de la máquina.
Mensajes de error y de mantenimiento
Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan errores y que se
deban sustituir los consumibles. En tal caso, la máquina identificará el problema y mostrará un mensaje de
error. A continuación se muestran los mensajes de error y de mantenimiento más comunes. Estos mensajes
aparecerán en Status Monitor o en la pantalla LCD de la máquina (solo ADS-1500W).
Puede corregir la mayoría de los errores y borrar los mensajes de mantenimiento rutinario usted mismo.
Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más
recientes para la solución de problemas.
Visite http://solutions.brother.com/
NOTA
(Solo para usuarios de ADS-1000W)
Consulte también Indicaciones LED (solo ADS-1000W) en la página 229.
Error
Causa
Sustituya el tope
La almohadilla de separación
se ha utilizado más de
10.000 veces.
Sustituya el rodillo
El rodillo de recogida se
ha utilizado más de
50.000 veces.
Sustituya piezas
La almohadilla de separación
se ha utilizado más de 10.000
veces y el rodillo de recogida
se ha utilizado más de
50.000 veces.
Acción
Sustituya la almohadilla de separación por uno nuevo.
Es posible que se produzcan errores de escaneado si no
sustituye la pieza. Consulte Sustituir la almohadilla de
separación en la página 189.
Sustituya el rodillo de recogida por uno nuevo. Es posible
que se produzcan errores de escaneado si no sustituye la
pieza. Consulte Sustituir el rodillo de recogida en la
página 192.
Sustituya la almohadilla de separación y el rodillo de
recogida por otros nuevos. Es posible que se produzcan
errores de escaneado si no sustituye las piezas. Consulte
Sustituir la almohadilla de separación en la página 189 y
Sustituir el rodillo de recogida en la página 192.
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