Manuales relacionados para Evolis PRIMACY
Resumen de contenidos para Evolis PRIMACY
- Página 1 PRIMACY MANUAL DEL USUARIO PRIMACY Evolis © 2016. Todos los derechos reservados. Septiembre de 2016. Ref. KU-PRM1-037-SPA Rev.C0...
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Página 2: Marcas Comerciales
Toda la información contenida en este documento podrá sufrir modificaciones sin notificación previa. Evolis no será considerada responsable de los posibles errores que pueda incluir este manual, ni de los daños accidentales o derivados de la difusión o de la utilización de lo mismo. -
Página 3: Acerca De Su Nueva Impresora
Al igual que todos los productos de Evolis, este manual ha sido elaborado con especial atención. No obstante, si detecta algún error en sus páginas, le agradecemos que nos lo comunique enviándonos un correo electrónico a info@evolis.com. -
Página 4: Instalación
Evolis presta especial atención a la calidad de sus embalajes, le rogamos que conserve el de su impresora en un lugar limpio y seco. En caso de devolución de la impresora, se le solicitará el embalaje original completo (caja, cuñas y bolsa protectora). -
Página 5: Descripción De La Impresora Y De Sus Funciones
DESCRIPCIÓN DE LA IMPRESORA Y DE SUS FUNCIONES PRIMACY Botón pulsador Tarjetas y cinta Limpieza Impresora WI-FI (opcional) - Cargador de tarjetas - Conector de alimentación - Receptáculo - Espacio para cierre Kensington - Panel de control - Espacio para la bandeja de rechazo/ receptáculo posterior... - Página 6 PRIMACY - Cabezal de impresión térmica - Filtro antipolvo - Sistema de apertura de los laterales de la impresora - Ubicación para la llave de activación de la doble - Rodillo de limpieza - Etiqueta con el número de serie - Calibrador para ajustar el grosor de la tarjeta Su máquina puede suministrarse con una pantalla LCD en lugar del panel de control;...
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Página 7: Conexión De La Impresora
NOTE Puede cambiar las configuraciones del modo de suspensión en Evolis Print Center. En modo de hibernación, el envío de una impresión vuelve a poner la impresora en funcionamiento y basta con pulsar el pulsador (1 seg.) para salir del modo de hibernación. - Página 8 Para conseguir una calidad de impresión óptima, Evolis recomienda realizar una limpieza completa de la impresora cada vez que cambie la cinta. Consulte el capítulo “Limpieza y Mantenimiento” de este manual.
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Página 9: Colocación De Las Tarjetas
Tarjetas Para conseguir una calidad óptima, las tarjetas deben poseer la certificación ISO 7810. Utilice únicamente los tipos de tarjeta recomendados por Evolis. NOTE Para no afectar a la calidad de la impresión, no toque la superficie de impresión de las tarjetas. -
Página 10: Retirada De Las Tarjetas Impresas
Una vez efectuado el ciclo de impresión, la tarjeta llega al receptáculo situado debajo del cargador. La función de este receptáculo es recoger las tarjetas impresas y/o codificadas. La impresora está equipada con un receptáculo con capacidad para 100 tarjetas máximo de 0,76 mm. PRIMACY Ajuste del grosor de las tarjetas La impresora está... - Página 11 Para ajustar el grosor de las tarjetas: PRIMACY Abra el cargador de la impresora. Ajuste el grosor de las tarjetas utilizadas moviendo Cierre luego el cargador. el calibrador de derecha a izquierda y colocándola sobre el grosor de tarjeta que desee.
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Página 12: Gestión De La Bandeja De Rechazo/Receptáculo Posterior
La bandeja de rechazo se puede utilizar como receptáculo para optimizar el flujo de producción de tarjetas cuando se utilizan cintas continuas. La precarga de tarjetas para optimizar el flujo de producción se activa en el Evolis Print Center. Haga doble clic en el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en Impresión y luego en cargador/receptáculo. -
Página 13: Instalación Del Driver De Impresión
Después de la instalación del driver de impresión, funciones avanzadas automatizan el conjunto de la configuración de la impresora. PRIMACY Su impresora incluye un CD-ROM que incluye Evolis Premium Suite , el software que contiene los drivers de impresión para las plataformas ®... -
Página 14: Gestión De Los Parámetros De Impresión
Una vez introducida la cinta, su impresora Evolis se adaptará automáticamente para optimizar sus parámetros y sus ajustes. Cuenta con la ayuda de la aplicación gráfica de supervisión denominada Evolis Print Center para modificar algunos ajustes predefinidos. Para acceder a dicha explicación: PRIMACY ∙... - Página 15 Esté atento a la definición de los parámetros de las Propiedades del controlador de la impresora y no dude en consultar a su proveedor NOTE de Evolis para obtener la asistencia y los consejos necesarios antes de efectuar cualquier cambio. NOTE Si desea más información sobre el significado de cada uno de los parámetros, consulte el manual Evolis Print Center.
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Página 16: Notificación De Los Mensajes Y De Las Alertas
NOTIFICACIÓN DE LOS MENSAJES Y DE LAS ALERTAS Gracias al módulo Evolis Printer Manager, dispone de una función suplementaria que permite a la impresora dialogar con el usuario mediante notificaciones. Existen diferentes tipos de notificaciones: ∙ Mensajes relativos al mantenimiento de la impresora. -
Página 17: Impresión De Una Tarjeta
En Microsoft Word ® En primer lugar, establezca la impresora Evolis como impresora predeterminada: ∙ Abra la aplicación MS-Word. ∙ En la sección de orientación, seleccione Paisaje. ∙ Modifique el tamaño de su documento seleccionando el tipo CR80 (o personalizando el documentos a las dimensiones 8,6 cm x 5,4 cm). -
Página 18: Impresión A Doble Cara
Si su impresora es una impresora de una cara y desea imprimir por las dos caras, puede hacerse con un kit de actualización de doble cara contactando con su proveedor Evolis. Este kit se compone de una llave de activación que debe introducirse en la impresora. Esta operación es rápida y fácil de realizar. - Página 19 PRIMACY Cierre la tapa. Los 3 LED del panel de control se ponen a parpadear uno detrás de otro durante un tiempo de 5 a 10 segundos. La activación se ha realizado correctamente cuando los 3 LED permanecen encendidos durante unos segundos y luego se apagan.
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Página 20: Conexión A Una Red (Ethernet Y Wi-Fi)
CONEXIÓN A UNA RED (ETHERNET Y WI-FI) Todas las impresoras Evolis cuentan con una solución de conexión de red TCP/IP. Esta función está disponible en Zenius Expert, en estándar. De fábrica, la impresora presenta una configuración en modo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), lo que significa que es la red quien le asigna su dirección IP. -
Página 21: Mantenimiento
® no homologadas por Evolis puede, por tanto, influir en la calidad y la fiabilidad de los trabajos de impresión, producir impresiones de mala calidad e incluso afectar al funcionamiento de la impresora. La garantía del fabricante no cubre los daños materiales o los problemas de calidad ocasionados por una utilización de cintas no homologadas por Evolis. -
Página 22: Limpieza Clásica De La Impresora
LIMPIEZA CLÁSICA DE LA IMPRESORA Limpieza clásica de la impresora PRIMACY La garantía del cabezal de impresión se encuentra directamente ligada a la limpieza clásica de la impresora. Si no efectúa dicha limpieza en los plazos necesarios, la garantía del cabezal de impresión perderá su validez. - Página 23 útil del cabezal de impresión. Abra la tapa de la impresora. Extraiga la cinta como se indica en el dibujo. PRIMACY Cierre la tapa y asegúrese de que queda totalmente cerrada. Abra el cargador de la impresora. Con ayuda del calibrador, ajuste el grosor de la tarjeta en la posición MÁX.
- Página 24 PRIMACY La tarjeta de limpieza usada se expulsa automáticamente en el receptáculo. Puede ordenar las limpiezas periódicas desde Evolis Print Center, debe hacer clic en “Iniciar limpieza”. NOTE Antes de utilizar su impresora, no olvide reajustar el calibrador en el grosor de tarjeta deseado.
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Página 25: Mantenimiento Del Cabezal De Impresión
Para conservar la calidad de impresión original y absorber el exceso de tinta que puede quedar sobre el cabezal de impresión, le aconsejamos limpiarlo con regularidad (cada vez que cambie la cinta o durante la limpieza periódica), utilizando los bastoncillos suministrados por Evolis. También debe proteger el cabezal de impresión y sus componentes contra cualquier descarga de electricidad estática. - Página 26 Siga el siguiente procedimiento: Tome un bastoncillo Evolis y presione la mitad del tubo hasta que el extremo del bastoncillo quede impregnado de alcohol. Desenchufe el cable de alimentación, abra la tapa y después localice el cabezal de impresión. Frote con delicadeza el cabezal de impresión con el bastoncillo, de izquierda a derecha y durante varios segundos.
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Página 27: Limpieza Avanzada
Para una limpieza más a fondo, le recomendamos proceder a una limpieza avanzada cada 5 ciclos de limpieza periódica. Para ello, Evolis pone a su disposición un kit de limpieza Evolis High Trust compuesto por 2 tarjetas adhesivas, 2 tarjetas en T humedecidas, un lápiz ®... - Página 28 PRIMACY Con ayuda del calibrador, ajuste el grosor de la tarjeta en la posición MÁX. Extraiga las tarjetas presentes en el cargador, si procede. Haga doble clic en el pulsador antes de introducir la tarjeta de limpieza. Tome la tarjeta de limpieza en T e insértela en el cargador según se indica. Se iniciará la limpieza.
- Página 29 La tarjeta adhesiva usada se expulsa automáticamente en el receptáculo. Puede solicitar la limpieza avanzada desde Evolis Print Center, solo tiene que hacer clic en “Iniciar limpieza”. Atención, la tarjeta en T debe utilizarse justo después de abrir su envoltorio.
- Página 30 NOTE Accesorio de mantenimiento: lápiz de limpieza. Desenchufe la impresora antes de limpiar el cabezal de impresión. PRIMACY Respete estrictamente los ciclos de limpieza. Evite todo contacto entre el cabezal de impresión y cualquier objeto metálico o puntiagudo. Evite tocar el cabezal de impresión directamente con los dedos, ya que podría alterar la calidad de impresión o dañar definitivamente el cabezal.
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Página 31: Mantenimiento Del Filtro Antipolvo
PRIMACY Extraiga el filtro deslizándolo hacia arriba para liberarlo completamente. Una vez extraído el filtro, utilice una toallita de limpieza suministrada por Evolis. Limpie el filtro pasando la toallita por todos sus lados. Para volver a introducir el filtro en su ubicación (muesca de cara), deslícelo hacia abajo hasta oír un “clic” que confirmará que lo ha colocado correctamente. -
Página 32: Mensajes De Alerta Y Diagnóstico
PRIMACY MENSAJES DE ALERTA Y DIAGNÓSTICO Aunque la impresora Evolis ha sido diseñada para funcionar de forma autónoma y limitar al máximo sus intervenciones, puede ser útil para usted conocer cuáles son los principales mensajes de alerta. Mensajes del panel de control Ver capítulo 1 - Descripción de la impresora y de sus funciones (pág. - Página 33 40. • Ausencia de tarjetas en el cargador. Si el problema persiste, póngase en contacto Coloque tarjetas en el cargador - el proceso con su proveedor de Evolis para recibir se pone en funcionamiento. asistencia. • Error en el cambio de tarjetas.
- Página 34 • Debe limpiar la impresora. • Es necesario proceder a la limpieza de la impresora; (Ver página 21) en caso contrario, la garantía puede quedar anulada. PRIMACY LIMPIEZA AVANZADA (Ver página 21) • La impresora requiere una limpieza avanzada. (Ver página 21) MODO DE ENFRIAMIENTO ACTUALIZACIÓN DE...
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Página 35: Ayuda Para Establecer Un Diagnóstico
Para imprimir la tarjeta de prueba gráfica, primero deberá comprobar que la impresora contiene una cinta y una tarjeta. Acceda a Evolis Print Center, a continuación, a “Información sistemas” y haga clic en la pestaña “Tarjetas de prueba”. Seguidamente, haga clic en el botón “Tarjeta de prueba gráfica”. -
Página 36: Identificar Las Versiones Instaladas
Identificar las versiones instaladas Puede identificar directamente las versiones de sistemas instaladas (driver de impresión, configuración, etc.): A partir de Evolis Print Center, haga doble clic en el nombre de la impresora para entrar en Propiedades. PRIMACY Haga clic en Información Sistemas, y después en Información Sistemas. -
Página 37: Problemas De Impresión
Compruebe que la cinta no se ha terminado y que no está dañada. Sustitúyala o vuelva a instalarla si es necesario. El cabezal de impresión podría estar dañado Imprima una tarjeta de prueba. Si la tarjeta de prueba no se imprime, póngase en contacto con su proveedor de Evolis para que le proporcione asistencia técnica o consulte la página www.evolis.com. -
Página 38: Impresión De Calidad Mediocre
• Utilización de tarjetas incompatibles. Compruebe que las tarjetas utilizadas son compatibles con las especificaciones. Le recomendamos que adquiera sus tarjetas en un distribuidor de Evolis. NOTE La utilización de tarjetas de otro tipo puede afectar negativamente a la calidad de la impresión y/o dañar el cabezal de impresión. -
Página 39: Compruebe El Cabezal De Impresión
La aparición de líneas rectas horizontales en la tarjeta indica que el cabezal de impresión puede estar sucio o dañado. Consulte el capítulo sobre el mantenimiento y las reparaciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con un proveedor de Evolis o consulte... -
Página 40: Desbloquear Una Tarjeta
Desbloquear una tarjeta El panel de control indica un: FALLO MECÁNICO PRIMACY • Atasco de tarjetas en la impresora. Las tareas se interrumpen. No apague la impresora: esta acción cancela las tareas de impresión en espera en la memoria de la impresora. -
Página 41: Limpiar El Cabezal De Impresión
En primer lugar, póngase en contacto con su proveedor de Evolis para hablar con él sobre la posibilidad de sustituir el cabezal de impresión. Si es necesario, podrá suministrarle un cabezal de impresión de sustitución. - Página 42 Para cambiar el cabezal de impresión, siga el siguiente procedimiento: Antes de cambiar el cabezal de impresión, desenchufe el cable de alimentación. PRIMACY Etapa 1 - Extracción del cabezal de impresión defectuoso Abra la tapa de la impresora. Localice el cabezal de impresión.
- Página 43 , oirá un clic. Conecte el cable en su lugar teniendo en cuenta la dirección. No fuerce el mecanismo, esta pieza es un componente relativamente PRIMACY sensible. Presione cada lado del conector para realizar correctamente la conexión. El cabezal ya está en su sitio.
- Página 44 Etapa 3 - Configuración del nuevo cabezal de impresión Enchufe la impresora y compruebe que está conectada a un ordenador con el controlador de la impresora Evolis Print Center instalado. En la pestaña Mantenimiento de Evolis Print Center, haga clic en la pestaña Cambio del cabezal de impresión.
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Página 45: Actualizar El Firmware (En Windows)
La actualización del firmware es una operación simple, pero que, de no realizarse hasta el final, puede causar que su impresora quede fuera de servicio. Antes de cualquier actualización, póngase en contacto con su distribuidor Evolis, quien podrá aconsejarle sobre la conveniencia de realizar o no esta operación. -
Página 46: Actualizar El Firmware (En Mac)
A continuación, vaya a Menús y preferencias, Impresoras y escáneres, y elija su impresora. Vaya a Opciones y suministros, Utilidad y haga clic en Abrir la utilidad de la impresora; se abrirá la ventana Evolis Card Printer. Solo tiene que hacer clic en Actualizar. -
Página 47: Actualizar El Driver De Impresión
La actualización del controlador de la impresora es necesaria para resolver problemas de funcionamiento o poder disfrutar de nuevas opciones. Antes de realizar cualquier actualización, póngase en contacto con su proveedor de Evolis, que podrá aconsejarle sobre si es conveniente o no realizar la operación. -
Página 48: Asistencia Técnica
Red de colaboradores de Evolis PRIMACY Si no ha podido resolver un problema técnico, consulte a un distribuidor de Evolis. Si no conoce ningún distribuidor de Evolis, conéctese al sitio www.evolis.com y envíenos su pregunta. Evolis le comunicará los datos de contacto del distribuidor de Evolis más cercano a su domicilio. Cuando llame al distribuidor, debe encontrarse cerca de su ordenador y tener preparada la siguiente información:... -
Página 49: Especificaciones Técnicas
ANEXO A ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Esta sección presenta las características de impresión de su impresora. PRIMACY Características generales • Módulo de impresión a una cara o doble cara, impresión borde a borde • Sublimación del color, transferencia térmica monocroma • Resolución estándar 300 x 300 dpi •... -
Página 50: Visualización
• Incluido con Evolis Premium Suite para Windows: ® Controlador de impresión Evolis Print Center para la administración, gestión y configuraciones de la impresora Evolis Printer Manager para la notificación gráfica bidireccional Compatible con Windows (a partir de XP SP3) •... -
Página 51: Contenido Del Embalaje
• 3 años de garantía (impresora y cabezal de impresión) • Extensiones de garantía disponibles (contacte con su proveedor Evolis) Garantía sujeta a la observación estricta de las condiciones específicas de uso y de mantenimiento, así como al empleo de las cintas Evolis High Trust ®... -
Página 52: Certificaciones Y Declaración De Conformidad
• Opciones de codificación Compatibles entre sí, montaje in situ gracias a módulos adicionales Codificador de banda magnética ISO 7811 Estación de contacto chip PRIMACY Codificador de tarjeta con chip Codificador de tarjeta sin contacto Otros a petición • LCD y módulo de plastificación Certificaciones y declaración de conformidad... -
Página 53: Declaraciones De Conformidad
En aplicación de la parte 15.21 de la reglamentación de la FCC, las modificaciones aportadas a este aparato sin Artículo 3.1 a: (requisito de protección respecto a la compatibilidad electromagnética) el permiso explícito y por escrito de la sociedad Evolis que puedan causar interferencias perjudiciales podrán Norma de seguridad aplicada EN60950-1: 2006 + A11 + A1 + A12 + A2 invalidar la autorización de la FCC para utilizar este aparato. -
Página 54: Opciones De Codificación
Ubicación del codificador magnético El codificador magnético es un dispositivo instalado en fábrica o in situ por su vendedor Evolis. El cabezal de escritura y lectura se encuentra bajo el camino recorrido por las tarjetas y antes del cabezal de impresión. La secuencia de codificación de una tarjeta siempre se efectúa antes de la impresión. -
Página 55: Orientación De Las Tarjetas
Las tarjetas con banda magnética deben instalarse en el cargador con la banda magnética hacia abajo, tal y como se indica a continuación: Abra el cargador de la impresora tal y como se indica. Introduzca las tarjetas (hasta 100 tarjetas magnéticas máx. de 0,76 mm). Manipule las tarjetas siguiendo las indicaciones de la imagen (banda magnética hacia abajo). PRIMACY Cierre el cargador. -
Página 56: Configuración De Evolis Print Center
En la primera instalación de Evolis Print Center, puede ser necesario configurar las funciones del codificador magnético. Para acceder a las funciones del codificador magnético a partir de Evolis Print Center, haga un clic derecho en el nombre de la impresora y haga clic en Propiedades. -
Página 57: Limpieza Del Codificador Magnético
Si entre dos ciclos de limpieza de la impresora el proceso de lectura/escritura ha fallado con más de una tarjeta, le aconsejamos iniciar manualmente PRIMACY una secuencia de limpieza avanzada de la impresora (para conocer el procedimiento que debe seguir, consulte el capítulo “Mantenimiento” de este manual). -
Página 58: Codificación De Las Tarjetas Con Chip De Contacto
Ubicación de la estación de contacto La estación de contacto es un dispositivo instalado en fábrica o in situ por su vendedor Evolis. Se encuentra encima del camino recorrido por las tarjetas y después del cabezal de impresión. Para entrar en contacto con la tarjeta con chip, la estación de contacto baja mecánicamente contra la tarjeta con chip. - Página 59 Abra el cargador de la impresora tal y como se indica. Introduzca las tarjetas, hasta 100 tarjetas con chip máx. de 0,76 mm (contacto chip hacia arriba). Manipule las tarjetas siguiendo las indicaciones de la imagen. PRIMACY Cierre el cargador.
- Página 60 Dicho conector, directamente vinculado a la estación de contacto situada en el interior de la impresora, también está conectado a un acoplador externo para programar el chip. PRIMACY PINES PUNTOS DE CONTACTO DE LA TARJETA CON CHIP CONECTOR DB-9 C1 (V c.c.)
- Página 61 Manual de montaje de las opciones para la configuración de la señal de presencia de tarjeta. Para codificar una tarjeta de chip con contacto, puede utilizar el software cardPresso o utilizar Evolis Premium SDK y el SDK del NOTE codificador.
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Página 62: Codificación De Las Tarjetas De Chip Sin Contacto
Codificación de las tarjetas de chip sin contacto Las impresoras Evolis se pueden equipar con un dispositivo de codificación para tarjetas con chip sin contacto (RFID). Está constituido por un dispositivo de codificación y una antena integrada. Un especialista debe encargarse de integrar este tipo de dispositivos. En el catálogo de Evolis encontrará impresoras equipadas con un codificador integrado para chip sin contacto. -
Página 63: Conexión Al Ordenador
Consulte la Guía de programación de Evolis para obtener información más detallada sobre la programación de una tarjeta con chip NOTE sin contacto. Para codificar una tarjeta de chip sin contacto, puede utilizar el software cardPresso o utilizar Evolis Premium SDK y el SDK del NOTE codificador.