Sagem MY X2-2 Manual Del Usuario página 65

P - S
ROBLEMA
Mensaje SIM BLOQUEADO
Mensaje BLOQUEO SIM
No se establece comunicación al
llamar
No se reciben llamadas
Solución de problemas
ITUACIÓN
Si introduce incorrectamente el código PIN tres veces consecutivas, la tarjeta
SIM quedará bloqueada. Si esto sucede, deberá:
- Introducir **05*.
- Introducir el código de desbloqueo personal (PUK, Personal Unblocking Key)
facilitado por el operador y validar.
- Introducir el código PIN y validar.
- Volver a introducir el código PIN y validar.
Si se equivoca 5 ó 10 veces (según el tipo de tarjeta SIM), la tarjeta SIM queda
bloqueada de manera definitiva. En este caso, deberá ponerse en contacto con
el operador o la SMC para obtener una nueva.
A solicitud del operador, puede ocurrir que el teléfono sólo se pueda usar con
algunos tipos de tarjetas SIM. Este mensaje indica que la tarjeta SIM utilizada
no es adecuada.
Retire la tarjeta SIM y vuelva a encender el teléfono. Si aparece el mensaje
FALTA SIM, compruebe si la tarjeta SIM es compatible con la empresa que le
haya vendido el teléfono. Si no lo es, póngase en contacto con el servicio de
posventa.
Compruebe el número al que ha llamado. Compruebe que haya al menos una
barra de potencia de señal. Si aparece el icono R pero no va acompañado de
ningún nombre de operador, sólo es posible hacer llamadas de emergencia.
Compruebe que no se haya agotado el crédito para llamadas con el operador.
Compruebe que la tarjeta SIM utilizada ofrece el servicio solicitado y que su
período de validez no ha expirado.
Compruebe si está activada la restricción de llamadas salientes y desactívela si
procede.
Hay sobrecarga en la red.Vuelva a llamar más tarde.
Si persisten los problemas de establecimiento de llamadas, póngase en
contacto con el servicio técnico permanente.
Pruebe a hacer una llamada para comprobar que el teléfono y la red estén
operativos.Compruebe si está activado el servicio de reenvío permanente de
llamadas (si el icono de reenvío permanente aparece en pantalla), y
desactívelo. Compruebe si está activada la restricción de llamadas entrantes y
desactívela si procede. Si persisten los problemas de recepción de llamadas,
póngase en contacto con el servicio técnico permanente.
A
CCIONES
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