Solución De Problemas; Información General - Brother QL-800 Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Información general
En este capítulo se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir cuando usa impresora de
etiquetas. Si tiene algún problema con la impresora de etiquetas, primero compruebe que haya realizado las
siguientes tareas correctamente:
 Conecte la impresora de etiquetas a una salida de alimentación de CA. Para obtener más información,
consulte Conexión del cable de alimentación de CA en la página 6.
 Quite todos los embalajes de protección de la impresora de etiquetas.
 Instale y seleccione el controlador de impresora correcto. Para obtener más información, consulte
Instalación de software y de los controladores de la impresora en una computadora en la página 7.
 Conecte la impresora de etiquetas a una computadora o dispositivo móvil. Para obtener más información,
consulte Conexión de la impresora de etiquetas a una computadora en la página 7.
 Cierre la cubierta del compartimiento del rollo DK por completo.
 Inserte un rollo DK correctamente. Para obtener más información, consulte Carga del rollo DK
en la página 4.
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos de solución de problemas que se presentan en este
capítulo para obtener ayuda. Si después de leer este capítulo no puede resolver el problema, visite la página
web de soporte de Brother en support.brother.com
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