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Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
DE CONCLUIDO ESE PERÍODO. ALGUNOS ESTADOS
O JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUANTO
A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO TANTO,
ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE
A SU CASO.
Cómo obtener servicio de garantía
Si el producto no funciona como se garantiza durante el período de garantía,
puede obtener servicio de garantía contactando a Lenovo o a un proveedor
de servicios autorizado. Cada uno de ellos se denomina "Proveedor
de servicios". Encontrará una lista de proveedores de servicios y sus
respectivos números telefónicos en www.lenovo.com/support/phone.
Es posible que el servicio de garantía no esté disponible en todas las
localidades y puede diferir de una localidad a otra. Pueden aplicarse
cargos fuera del área de servicio normal de un proveedor de servicios.
Comuníquese con un proveedor de servicios local para obtener información
específica de esa localidad.
Qué hará el proveedor de servicios para corregir los problemas
Cuando contacta un proveedor de servicios, debe seguir los procedimientos
especificados de determinación y solución del problema.
Su proveedor de servicios intentará diagnosticar y resolver su problema
por teléfono, correo electrónico o mediante asistencia remota. Su proveedor
de servicios puede pedirle que descargue e instale actualizaciones
de software designadas.
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Solución de problemas
