ROBLIN Diva Manual Del Usuario página 68

VERKOPERSGARANTIE EN AFTERSALESSERVICE
De door de vennootschap FRANKE FRANCE SAS gegeven verkopersgarantie voor de
producten van het merk ROBLIN is beperkt tot de dealers en is van toepassing op het Eu-
ropese vasteland van Frankrijk, Corsica en de Franse Overzeese Departementen en Ge-
bieden.
De verkopersgarantie is een garantie van 2 jaar op de onderdelen (exclusief arbeids- en
reiskosten). De verkopersgarantie geldt vanaf de factuurdatum van het toestel aan de
consument, mits deze datum binnen 12 maanden na de datum van de verkoop door RO-
BLIN aan de Klant gelegen is.
Om bij iedere aftersalesservice-operatie de consument tegemoet te komen, verbindt de
Klant zich ertoe om hem door te sturen naar de door ROBLIN ingestelde dienst voor een
zo spoedig mogelijke afhandeling. De aftersalesservice is te bereiken op het volgende
nummer: 04 88 78 59 93.
De aan de ROBLIN-aftersalesservice te vermelden gegevens zijn:
• Een beschrijving van het vastgestelde defect
• De commerciële referentie en het serienummer van het product
• De kopie van de aankoopfactuur van de consument en diens gegevens.
Deze garantie is op alle technische en functionele problemen van toepassing. Van de ver-
kopersgarantie zijn uitgesloten:
-
Defecten inzake accessoires en onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn
(zoals filters en lampen),
-
Schade, defecten en gebreken met een externe oorzaak,
-
Schade door corrosie of een verkeerde aansluiting of voeding,
-
Schade die ontstaat door het zich niet houden aan de door ROBLIN gegeven
instructies (zoals bij de installatie en montage),
-
Defecten die ontstaan door wijzigingen aan de constructie of de kenmerken van het
toestel van het merk ROBLIN,
-
Defecten en schade die ontstaan door het gebruik van reserveonderdelen die niet
conform zijn met de oorspronkelijk door ROBLIN geleverde onderdelen of door een
onderhoudsdefect,
-
Defecten die voortvloeien uit het beroeps- of bedrijfsmatig gebruik van de toestellen.
BESCHIKBAARHEID VAN RESERVEONDERDELEN
Op grond van artikel R 111-3 van het Franse wetboek inzake consumentenkoop (Code de
la consommation) garandeert ROBLIN voor de vanaf 1 maart 2015 op de markt gebrachte
producten dat de reserveonderdelen die onontbeerlijk zijn voor het gebruik van zijn
Producten, gedurende een periode van 10 jaar na de aankoop van het product door de
consument, beschikbaar zijn, waarbij de factuur als bewijs geldt, mits deze binnen 12
maanden na de datum van de verkoop door ROBLIN aan de klant is opgesteld.
NL
VERKOPERSGARANTIE
6
68