Dell PowerEdge R820 Manual Del Propietário
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Dell PowerEdge R820
Manual del propietario
Modelo reglamentario: E21S Series
Tipo reglamentario: E21S001

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Resumen de contenidos para Dell PowerEdge R820

  • Página 1 Dell PowerEdge R820 Manual del propietario Modelo reglamentario: E21S Series Tipo reglamentario: E21S001...
  • Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2013 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell , el logotipo de Dell, Dell Boomi...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información sobre el sistema....................9 ..................... 9 Características e indicadores del panel anterior ............................10 Funciones del panel LCD ......................... 11 Pantalla de la página de inicio ..........................11 Menú Setup (Configurar) ............................12 Menú View (vista) ..................13 Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro ....................
  • Página 4 ................... 35 Pantalla Boot Manager (Administrador de inicio) ........................35 Menú UEFI Boot (Inicio de UEFI) ........................36 Administración del sistema incorporada ....................36 Utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) ..............36 Acceso a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) .......................36 Modificación de la configuración térmica 3 Instalación de los componentes del sistema...............
  • Página 5 ................64 Instalación del ensamblaje del ventilador de enfriamiento ..........................65 Memoria USB interna (opcional) ......................65 Colocación de la memoria USB interna ..................66 Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de expansión ..................66 Pautas de instalación de las tarjetas de expansión .........
  • Página 6 Solución de problemas de los procesadores 5 Uso de los diagnósticos del sistema..................125 ............................125 Dell Online Diagnostics ....................125 Diagnósticos incorporados del sistema de Dell ............125 Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorporados del sistema ................125 Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema ..................
  • Página 7 Eliminación de los mensajes de la pantalla LCD ..........................137 Mensajes de error del sistema ..............................158 Mensajes de aviso ............................. 159 Mensajes de diagnóstico ............................... 159 Mensajes de alerta 9 Obtención de ayuda........................161 ........................161 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 9: Información Sobre El Sistema

    Información sobre el sistema Características e indicadores del panel anterior Ilustración 1. Características e indicadores del panel anterior: sistema de 16 unidades de disco duro Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Indicador de encendido, El indicador de encendido se ilumina cuando la botón de encendido alimentación del sistema está...

  • Página 10: Funciones Del Panel Lcd

    Unidades de disco duro (16) Hasta un máximo de dieciséis unidades de disco duro de intercambio directo de 2,5 pulgadas y un máximo cuatro 4 dispositivos Dell PowerEdge Express Flash (SSD de PCIe) de 2,5 pulgadas. conectores USB (2) Le permite conectar dispositivos USB al sistema. Los puertos son compatibles con USB 2.0.

  • Página 11: Pantalla De La Página De Inicio

    • La luz de fondo de la pantalla LCD seguirá apagada si se han desactivado los mensajes de LCD mediante la utilidad de iDRAC, el panel LCD u otras herramientas. Ilustración 2. Funciones del panel LCD Elemento Botón Descripción Izquierdo Desplaza el cursor en incrementos de un paso hacia atrás Seleccionar...

  • Página 12: Menú View (Vista)

    Opción Descripción iDRAC Seleccione DHCP o Static IP (IP estática) para configurar el modo de red. Si ha seleccionado Static IP (IP estática), los campos disponibles son IP, Subnet (Sub) (Subred) y Gateway (Gtw) (puerta de enlace). Seleccione Setup DNS (Configurar DNS) para habilitar el DNS y para visualizar las direcciones de dominio.

  • Página 13: Patrones De Los Indicadores De La Unidad De Disco Duro

    Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro Ilustración 3. Indicadores de la unidad de disco duro indicador de actividad de la unidad de disco duro (verde) indicador de estado de la unidad de disco duro (verde y ámbar) NOTA: Si la unidad de disco duro se encuentra en modo de Interfaz de controladora host avanzada (AHCI), el indicador de estado (sobre el lado derecho) no funcionará...

  • Página 14: Características E Indicadores Del Panel Posterior

    Patrón de los Condición indicadores de estado de la unidad (sólo RAID) segundos y se apaga durante seis segundos. Características e indicadores del panel posterior Ilustración 4. Características e indicadores del panel posterior Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Ranuras para tarjeta de Le permite conectarse a una tarjeta de expansión PCI expansión PCIe (2)

  • Página 15: Códigos De Los Indicadores De La Nic

    Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Botón de identificación del Los botones de identificación de los paneles anterior y sistema posterior se pueden utilizar para localizar un sistema en particular dentro de un bastidor. Cuando se presiona uno de estos botones, el panel LCD de la parte anterior y el indicador de estado del sistema de la parte posterior parpadean hasta que uno de los botones se vuelva a presionar.

  • Página 16: Códigos Del Indicador De Alimentación

    Indicador Código del indicador Los indicadores de La NIC no está conectada a la red. actividad y de enlace están apagados El indicador de La NIC está conectada a una red válida a la máxima velocidad de puerto (1 Gbps o 10 Gbps). enlace emite una luz verde El indicador de...
  • Página 17 Ilustración 7. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CC Indicador de estado de la fuente de alimentación de CC Patrón de los Estado indicadores de alimentación Apagado La alimentación no está conectada. Verde El asa/indicador LED se ilumina en verde para señalar que una fuente de alimentación válida está...

  • Página 18: Otra Información Útil

    Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en este documento, consulte el Glossary (Glosario) en www.dell.com/support/manuals. NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en www.dell.com/support/manuals y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación. A menudo sustituyen a la información contenida en otros documentos.

  • Página 19: Uso De System Setup (Configuración Del Sistema) Y De Boot Manager (Administrador De Inicio)

    Introduce la System Setup (Configuración del sistema). <F2> Abre System Services (Servicios del sistema), lo que abre <F10> Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Dell LC2 admite funciones de administración de sistemas como la implementación de sistema operativo, diagnóstico de hardware, actualizaciones de firmware y configuración de plataforma, utilizando una interfaz gráfica de usuario.

  • Página 20: Selección Del Modo De Inicio Del Sistema

    DOS y de 32 bits no son compatibles con UEFI y sólo pueden instalarse desde el modo de inicio BIOS. NOTA: Para obtener la información más reciente sobre los sistemas operativos admitidos, vaya a dell.com/ ossupport. Acceso a System Setup (Configuración del sistema) Encienda o reinicie el sistema.

  • Página 21: Opciones Del Programa De Configuración Del Sistema

    <Tab> Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar. <Esc> Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Si presiona <Esc> en la pantalla principal, aparecerá un mensaje que le solicitará que guarde los cambios no guardados y reinicie el sistema.

  • Página 22: Pantalla System Information (Información Del Sistema)

    Elemento del menú Descripción SATA Settings Muestra las opciones que permiten habilitar o deshabilitar los puertos y la controladora SATA (Configuración SATA) integrada. Boot Settings Muestra las opciones que permiten especificar el modo de inicio (BIOS o UEFI). Permite (Configuración de modificar los ajustes de inicio UEFI y BIOS.

  • Página 23: Pantalla Memory Settings (Configuración De La Memoria)

    Spare Mode (Modo de repuesto), Spare with Advanced ECC Mode (Modo de repuesto con ECC avanzada) y Dell Fault Resilient Mode (Modo resistente a errores Dell). De manera predeterminada, la opción Memory Operating Mode (Modo de funcionamiento de la memoria) se establece como Optimizer Mode (Modo de optimización).
  • Página 24 Elemento del menú Descripción (Habilitado), el BIOS muestra todos los procesadores lógicos. En cambio, si está establecida en Disabled (Deshabilitado), el BIOS solo muestra un procesador lógico por núcleo. De manera predeterminada, la opción Logical Processor (Procesador lógico) está establecida en Enabled (Habilitado).

  • Página 25: Pantalla De Configuración De Sata

    Elemento del menú Descripción Compatibilidad con Especifica si los procesadores admiten extensiones de 64 bits. procesadores de 64 bits Velocidad de núcleo Muestra la frecuencia máxima de núcleo del procesador. del procesador Processor Bus Speed Muestra la velocidad del bus de los procesadores. (Velocidad del bus de NOTA: La opción de velocidad del bus de los procesadores sólo aparece cuando ambos los procesadores)

  • Página 26: Pantalla Integrated Devices (Dispositivos Integrados)

    Elemento del menú Descripción NOTA: Si establece este campo en UEFI se deshabilitará el menú BIOS Boot Settings (Configuración de inicio de BIOS). Si establece este campo en BIOS se deshabilitará el menú UEFI Boot Settings (Configuración de inicio de UEFI). Boot Sequence Retry Permite habilitar o deshabilitar la función de reintento de secuencia de inicio.

  • Página 27: Pantalla Serial Communications (Comunicación Serie)

    Elemento del menú Descripción NOTA: Esta opción solo aparece si IDSDM está instalado en la placa base. Integrated Network Permite activar o desactivar la tarjeta de red integrada 1. De manera predeterminada, la Card 1 (Tarjeta de red opción Integrated Network Card 1 (Tarjeta 1 de red integrada) está establecida en Enabled integrada 1) (Activada).

  • Página 28: Pantalla System Profile Settings (Configuración Del Perfil Del Sistema)

    Custom (Personalizado). De manera predeterminada, la opción System Profile (Perfil del sistema) está establecida en Performance Per Watt Optimized Rendimiento por vatio optimizado - DAPC). DAPC son las siglas de Dell Active Power Controller (Controladora de alimentación activa Dell). NOTA: Los siguientes parámetros solo están disponibles cuando el System Profile (Perfil del sistema) está...

  • Página 29: Pantalla Security Screen (Seguridad Del Sistema)

    Elemento del menú Descripción Turbo Boost Permite habilitar y deshabilitar el funcionamiento en modo Turbo Boost del procesador. De manera predeterminada, la opción Turbo Boost está establecida en Enabled (Habilitado). Permite habilitar y deshabilitar el funcionamiento en estado de rendimiento mínimo del procesador cuando está...
  • Página 30 BIOS) BIOS Update Control (Control de actualización de la BIOS) está establecida en Unlocked (Desbloqueada). NOTA: Las actualizaciones del BIOS que utilicen Dell Update Package no se ven afectadas por esta opción. Botón de encendido Permite activar y desactivar el botón de encendido de la parte frontal del sistema. De manera predeterminada, la opción Power Button (Botón de encendido) está...

  • Página 31: Miscellaneous Settings (Otros Ajustes)

    Elemento del menú Descripción AC Power Recovery Permite establecer la reacción del sistema después de que se restablezca la corriente alterna (Recuperación de del sistema. De manera predeterminada, la opción AC Power Recovery (Recuperación de corriente alterna) corriente alterna) está establecida en Last (Última). AC Power Recovery Permite establecer en qué...

  • Página 32: Asignación De Una Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Setup password Es la contraseña que debe introducir para acceder a las configuraciones del BIOS y la UEFI y (Contraseña de realizar cambios en ellas. configuración) PRECAUCIÓN: Las características de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del sistema. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en su sistema si dicho sistema funciona sin supervisión.

  • Página 33: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Introduzca de nuevo la contraseña de configuración que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar). Presione <Esc> para volver a la pantalla System BIOS (BIOS del sistema). Presione <Esc> de nuevo y un mensaje le indicará que guarde los cambios. NOTA: La protección por contraseña no se aplicará...

  • Página 34: Funcionamiento Con Una Contraseña De Configuración Activada

    Incluso después de haber apagado y reiniciado el sistema, seguirá mostrándose el mensaje de error hasta que se introduzca la contraseña correcta. NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con las opciones System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger el sistema frente a cambios no autorizados.

  • Página 35: Pantalla Boot Manager (Administrador De Inicio)

    (Iniciar Configuración del sistema) System Utilities Permite acceder al Explorador de archivos de actualización de la BIOS, ejecutar el programa (Utilidades del Dell Diagnostics y reiniciar el sistema. sistema) Menú UEFI Boot (Inicio de UEFI) Elemento del menú Descripción Select UEFI Boot...

  • Página 36: Administración Del Sistema Incorporada

    Administración del sistema incorporada Dell Lifecycle Controller incluye opciones avanzadas de administración de sistemas incorporados durante del ciclo de vida del servidor. Lifecycle Controller se puede iniciar durante la secuencia de inicio y su funcionamiento puede ser independiente respecto al sistema operativo.
  • Página 37 – Default (Predeterminado) – Maximum Exhaust Temperature (Temperatura de salida de aire máxima) – Compensación de velocidad del ventilador (Fan Speed Offset) NOTA: Cuando se establece la User Option (Opción de usuario) en el valor predeterminado de Auto (Automático), no se puede modificar la opción de usuario. Establezca los campos Maximum Air Exhaust Temperature (Temperatura de salida de aire máxima) o Fan Speed Offset (Compensación de velocidad del ventilador).

  • Página 39: Instalación De Los Componentes Del Sistema

    Instalación de los componentes del sistema Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes: • Llave para la cerradura del sistema • Destornillador Phillips N.º 2 • Destornilladores Torx T10 y T15 •...

  • Página 40: Instalación Del Bisel Frontal

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 41: Cierre Del Sistema

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 42 NOTA: Su sistema admite dos o cuatro configuraciones de procesador. Solamente los sistemas con dos procesadores cuentan con una funda de enfriamiento. En un sistema con cuatro procesadores, la funda de enfriamiento se sustituye por un módulo de expansión del procesador (PEM). Ilustración 10.

  • Página 43: Módulo De Expansión Del Procesador

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 44 PRECAUCIÓN: No levante el módulo de expansión del procesador sujetando un módulo de memoria o disipador de calor. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma de corriente. Después de desconectarlo de la fuente de alimentación, mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos para vaciar completamente el sistema de potencia almacenada antes de extraer la cubierta.

  • Página 45: Instalación Del Módulo De Expansión Del Procesador

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 46: Funda De Enfriamiento

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 47: Instalación De La Funda De Enfriamiento

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 48 Ilustración 15. Ubicaciones del zócalo de memoria en la placa base...
  • Página 49 Ilustración 16. Ubicaciones del zócalo de memoria en el PEM Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente: Procesador 1 canal 0: ranuras A1, A5 y A9 canal 1: ranuras A2, A6 y A10 canal 2: ranuras A3, A7 y A11 canal 3: ranuras A4, A8 y A12 Procesador 2 canal 0: ranuras B1, B5 y B9...

  • Página 50: Pautas Generales Para La Instalación De Módulos De Memoria

    canal 3: ranuras D4, D8 y D12 La tabla siguiente muestra las frecuencias de funcionamiento y las distribuciones de memoria para las configuraciones admitidas: Tipo de DIMM distribuido/ Frecuencia de funcionamiento (en MT/s) Banco/canal DIMM máximo módulo canal DIMM 1,5 V 1,35 V UDIMM ECC 1 1333 y 1066...

  • Página 51: Pautas Específicas De Los Modos

    • Si se instalan módulos de memoria con distintas velocidades, operarán a la velocidad de los módulos de memoria instalados más lentos o a velocidades menores, dependiendo de la configuración DIMM del sistema. Pautas específicas de los modos Cada procesador tiene asignados cuatro canales de memoria. Las configuraciones posibles dependen del modo de memoria seleccionado.

  • Página 52: Configuraciones De Memoria De Muestra

    • Todos los módulos de memoria deben ser idénticos en lo que se refiere a tamaño, velocidad y tecnología. • Los módulos DIMMs instalados en zócalos de memoria con pestañas de liberación blancas deben ser idénticos. La misma regla se aplica a aquellos módulos instalados en los zócalos con pestañas negras y verdes. Se garantiza así que se instalan módulos DIMMs idénticos en pares coincidentes: por ejemplo, A1 con A2, A3 con A4, A5 con A6 y así...
  • Página 53 Capacidad del Tamaño del Número de Organización y Ocupación de ranura de sistema (en GB) módulo DIMM (en módulos DIMMs velocidad módulo DIMM NOTA: Los módulos DIMM de 16 GB deben instalarse en las ranuras A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3 y B4, y los de 8 GB en las ranuras A5, A6, B5 y B6.
  • Página 54 Capacidad del Tamaño del Número de Organización y Ocupación de ranura de sistema (en GB) módulo DIMM (en módulos DIMMs velocidad módulo DIMM 1R x8, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, 1R x8, 1600 MT/s A9, A10, A11, A12, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12, C1, C2, C3, C4, C5, C6, C7, C8, C9, C10, C11, C12,...

  • Página 55: Extracción De Los Módulos De Memoria

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 56: Instalación De Módulos De Memoria

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 57: Unidades De Disco Duro

    Localice los zócalos de módulo de memoria. Presione los expulsores del zócalo del módulo de memoria hacia abajo y hacia afuera para que el módulo de memoria se pueda insertar en el zócalo. Si un módulo de memoria de relleno está instalado en el zócalo, extráigalo. NOTA: Guarde los módulos de memoria de relleno para su uso en el futuro.

  • Página 58: Extracción De Una Unidad De Disco Duro De Relleno De 2,5 Pulgadas

    Extracción de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas. PRECAUCIÓN: Para mantener un enfriamiento adecuado del sistema, todas las ranuras de unidades de disco duro vacías deben tener instaladas unidades de disco duro de relleno. Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Presione el botón de liberación y deslice la unidad de disco duro de relleno hacia fuera hasta que salga de la ranura de la unidad de disco duro.

  • Página 59: Instalación De Una Unidad De Disco Duro De Intercambio Directo

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 60: Extracción De Una Unidad De Disco Duro De Un Portaunidades De Disco Duro

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 61: Unidad Óptica (Opcional)

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 62: Instalación De La Unidad Óptica

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 63: Instalación Del Ventilador De Enfriamiento

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 64: Instalación Del Ensamblaje Del Ventilador De Enfriamiento

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 65: Memoria Usb Interna (Opcional)

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 66: Tarjetas De Expansión Y Tarjetas Verticales De Expansión

    Ilustración 24. Sustitución de la memoria USB interna Conector de memoria USB Memoria USB Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de expansión NOTA: Si una tarjeta vertical de expansión falta o la que está no es compatible, se genera un evento SEL. Esto no impide que el sistema se encienda, y no aparecerá...

  • Página 67: Extracción De Una Tarjeta De Expansión Desde Una Tarjeta Vertical De Expansión 1 Ó 2

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 68 NOTA: Para una tarjeta de expansión de altura completa, tire del portatarjetas de expansión para extraerlo de la tarjeta vertical de expansión. Presione el seguro de la tarjeta vertical de expansión y gírelo hacia fuera. Sujete la tarjeta de expansión por los bordes y extráigala del conector de la tarjeta de expansión situado en la tarjeta vertical de expansión.
  • Página 69 Ilustración 26. Cómo cerrar el portatarjetas de expansión situado en la tarjeta vertical de expansión 1 tarjeta de expansión tarjeta vertical de expansión portatarjetas de expansión ranuras (2) Ilustración 27. Extracción e instalación de una tarjeta de expansión desde la tarjeta vertical de expansión 2...

  • Página 70: Instalación De Una Tarjeta De Expansión En La Tarjeta Vertical De Expansión 1 O 2

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 71 PRECAUCIÓN: Desconecte cualquier cable de alimentación y dispositivo conectado externamente del sistema antes de extraer la tarjeta vertical de expansión. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y de los periféricos. Abra el sistema. Desconecte cualquier cable conectado a la tarjeta de expansión o a la tarjeta vertical de expansión.

  • Página 72: Instalación De Una Tarjeta De Expansión En La Tarjeta Vertical De Expansión 3

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 73: Extracción De Tarjetas Verticales De Expansión

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 74 Ilustración 30. Extracción e instalación de la tarjeta vertical de expansión 1 Puntos de contacto (2) conector tarjeta vertical de expansión 1 guía anterior de la tarjeta vertical guía posterior de la tarjeta vertical (derecha) guía posterior de la tarjeta vertical (izquierda) Ilustración 31.
  • Página 75 conector de la tarjeta de expansión (ranura 1) conector de la tarjeta de expansión (ranura 2) Ilustración 32. Extracción e instalación de la tarjeta vertical de expansión 2 Tarjeta vertical de expansión 2 conector Puntos de contacto (2) guía anterior de la tarjeta vertical guía posterior de la tarjeta vertical (derecha) guía posterior de la tarjeta vertical (izquierda) Ilustración 33.
  • Página 76 Ilustración 34. Extracción e instalación de la tarjeta vertical de expansión 3 tarjeta vertical de expansión 3 conector puntos de contacto (2) guía anterior de la tarjeta vertical (inferior) guía posterior de la tarjeta vertical (superior) guía anterior de la tarjeta vertical (superior) guía posterior de la tarjeta vertical (inferior) Ilustración 35.

  • Página 77: Instalación De Tarjetas Verticales De Expansión

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 78: Módulo Sd Dual Interno

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 79: Instalación Del Módulo Sd Dual Interno

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 80: Tarjeta Sd Interna

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 81: Extracción De La Tarjeta Controladora De Almacenamiento Integrada

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 82 Ilustración 39. Extracción e instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada tarjeta controladora de almacenamiento conector de la controladora de almacenamiento seguro de la tarjeta de expansión tarjeta vertical 3 cables (2) Ilustración 40. Conectores en la tarjeta controladora de almacenamiento integrada tarjeta controladora de almacenamiento conectores SAS (2)

  • Página 83: Instalación De La Tarjeta Controladora De Almacenamiento Integrada

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 84: Tarjeta Secundaria De Red

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 85: Instalación De La Tarjeta Secundaria De Red

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 86: Extracción Del Procesador

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 87 Ilustración 44. Extracción e instalación del disipador de calor del procesador Disipador de calor Zócalos de retención (2) Tornillos de retención (2) el procesador PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si no la sujeta con firmeza.
  • Página 88 Ilustración 45. Secuencia de apertura y cierre de la palanca del protector del procesador símbolo de cierre de bloqueo palanca de liberación del zócalo del procesador palanca de liberación del zócalo del procesador símbolo de apertura de bloqueo el procesador 10.

  • Página 89: Instalación Del Procesador

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 90: Fuentes De Alimentación

    PRECAUCIÓN: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, puede dañar permanentemente la placa del sistema o el procesador. Procure no doblar las patas del zócalo. Con las palancas de liberación en el zócalo del procesador en la posición de apertura, alinee la pata 1 del procesador, utilizando la guía de posición de pata 1 en el zócalo como referencia y fije el procesador suavemente en el zócalo.

  • Página 91: Función De Repuesto Dinámico

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 92: Instalación De Una Fuente De Alimentación Ca

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 93: Instrucciones De Cableado Para Un Suministro De Energía Cc

    Todo el cableado eléctrico debe cumplir las normativas y las prácticas locales y nacionales aplicables. La garantía no cubre los daños provocados por manipulaciones realizadas sin la autorización de Dell. Lea y siga todas las instrucciones de seguridad que se proporcionaron con el producto.
  • Página 94 Todo el cableado eléctrico debe cumplir las normativas y las prácticas locales y nacionales aplicables. La garantía no cubre los daños provocados por manipulaciones realizadas sin la autorización de Dell. Lea y siga todas las instrucciones de seguridad que se proporcionaron con el producto.
  • Página 95 Todo el cableado eléctrico debe cumplir las normativas y las prácticas locales y nacionales aplicables. La garantía no cubre los daños provocados por manipulaciones realizadas sin la autorización de Dell. Lea y siga todas las instrucciones de seguridad que se proporcionaron con el producto.

  • Página 96: Extracción De Un Suministro De Energía De Cc

    Todo el cableado eléctrico debe cumplir las normativas y las prácticas locales y nacionales aplicables. La garantía no cubre los daños provocados por manipulaciones realizadas sin la autorización de Dell. Lea y siga todas las instrucciones de seguridad que se proporcionaron con el producto.

  • Página 97: Instalación De Un Suministro De Energía De Cc

    Todo el cableado eléctrico debe cumplir las normativas y las prácticas locales y nacionales aplicables. La garantía no cubre los daños provocados por manipulaciones realizadas sin la autorización de Dell. Lea y siga todas las instrucciones de seguridad que se proporcionaron con el producto.

  • Página 98: Instalación Del Panel Protector Del Suministro De Energía

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 99: Plano Posterior De La Unidad De Disco Duro

    En función de la configuración establecida, su sistema admitirá los siguientes planos posteriores: plano posterior SAS/SATA (x16) de ,5 pulgadas o plano posterior SAS/SATA (x8) de 2,5 pulgadas o plano posterior Dell PowerEdge Express Flash (SSD de PCIe) (x4) de 2,5 pulgadas...

  • Página 100: Extracción Del Plano Posterior De La Unidad Del Disco Duro

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 101 Ilustración 54. Diagrama del conector: plano posterior de la unidad de disco duro (x8) de 2,5 pulgadas conector SAS A conector de alimentación conector de señal conector SAS B...
  • Página 102 Ilustración 55. Diagrama del cableado: plano posterior de la unidad de disco duro (x8) de 2,5 pulgadas guía de fijación de cables plano posterior de la unidad de disco duro tarjeta PERC conector SAS A placa base conector de alimentación soporte de retención de cables 10.
  • Página 103 Ilustración 56. Diagrama del cableado: plano posterior de la unidad de disco duro (x8) dual de 2,5 pulgadas guía de fijación de cables 10. conector de alimentación tarjeta 1 PERC 11. conector SAS B placa base 12. conector de señal tarjeta 2 PERC 13.
  • Página 104 Ilustración 57. Extracción e instalación del plano posterior Dell PowerEdge Express Flash (SSD de PCIe) (x4) de 2,5 pulgadas ganchos (4) lengüeta de liberación ranuras de fijación (4) conectores (4) plano posterior SSD de PCIe Ilustración 58. Diagrama del conector: plano posterior SSD de PCIe (x4) de 2,5 pulgadas...
  • Página 105 conector SSD de PCIe A conector SSD de PCIe C conector de alimentación conector SSD de PCIe B conector de señal conector SSD de PCIe D Ilustración 59. Diagrama del cableado: plano posterior de la la unidad SSD de PCIe (x4) y la unidad de disco duro SAS/ SATA (x8) de 2,5 pulgadas guía de fijación de cables 11.
  • Página 106 Ilustración 60. Extracción e instalación del plano posterior de la unidad de disco duro (x16) de 2,5 pulgadas ganchos (8) plano posterior de la unidad de disco duro ranuras de fijación (8) conectores (16) lengüetas de liberación (2) Ilustración 61. Diagrama del conector: plano posterior de la unidad de disco duro (x16) de 2,5 pulgadas...
  • Página 107 conector SAS B conector de señal conector SAS A conector de alimentación conector de alimentación Ilustración 62. Diagrama del cableado: plano posterior de la unidad de disco duro (x16) de 2,5 pulgadas guía de fijación de cables conector SAS B tarjeta PERC conector de señal placa base...

  • Página 108: Instalación Del Plano Posterior De La Unidad De Disco Duro

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 109 Ilustración 63. Extracción e instalación del ensamblaje de panel de control ensamblaje del panel de control cable del conector del soporte vFlash placa del panel de control tornillos cautivos (2) cable del conector del panel de control pata de alineación cable del conector USB Localice y presione las lengüetas de la etiqueta de información.

  • Página 110: Instalación Del Ensamblaje Del Panel De Control

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 111: Instalación De La Placa Base

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 112 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. iDRAC7 10. Importe la licencia iDRAC Enterprise nueva o ya existente. Para obtener más información, consulte la User's Guide (Guía del usuario de iDRAC7) en dell.com/support/manuals.

  • Página 113: Solución De Problemas Del Sistema

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 114: Solución De Problemas De Un Dispositivo De E/S Serie

    Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar el problema de otros dispositivos USB conectados al sistema. Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema. Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra Configuración del sistema. Compruebe que todos los puertos USB estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados), en las opciones de Configuración del sistema.

  • Página 115: Solución De Problemas En Caso De Que Se Moje El Sistema

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 116: Solución De Problemas De La Batería Del Sistema

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 117: Solución De Problemas De Enfriamiento

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 118: Solución De Problemas De Una Memoria Usb Interna

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 119: Solución De Problemas De Una Tarjeta Sd

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 120: Solución De Problemas De Una Unidad De Copia De Seguridad En Cinta

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 121: Solución De Problemas De Una Controladora De Almacenamiento

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 122: Solución De Problemas De Tarjetas De Expansión

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 123: Solución De Problemas De Los Procesadores

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 125: Uso De Los Diagnósticos Del Sistema

    Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el...

  • Página 126: Controles De La Utilidad De Diagnóstico Del Sistema

    Se muestra si hay, al menos, una descripción de evento registrada. Dell Enhanced Pre-boot Para obtener más información sobre los diagnósticos incorporados del sistema, consulte System Assessment User Guide (Guía del usuario de evaluación del sistema de preinicio mejorada de Dell) en dell.com/ support/manuals.

  • Página 127: Puentes Y Conectores

    Puentes y conectores Configuración de los puentes de la placa base Para obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para desactivar una contraseña, consulte Desactivación de una contraseña olvidada. Tabla 3. Configuración de los puentes de la placa base Puente Configuración Descripción...

  • Página 128: Conectores De La Placa Base

    Conectores de la placa base Ilustración 66. Conectores de la placa base Elemento Conector Descripción CYC_ID Botón de identificación del sistema Conector de identificación del sistema iDRAC Conector iDRAC7 Conector de vídeo COM1 Conector serie Conector de tarjeta secundaria de red USB_REAR_2 Conector 2 posterior USB USB_REAR_1...
  • Página 129 Elemento Conector Descripción RISER_1 Conector 1 de tarjeta vertical IDSDM Módulo SD dual interno BATTERY Conector de la batería SATA_CD Conector SATA de la unidad óptica FP_USB Conector USB del panel anterior QPI_CONN Conector QPI CPU2 Zócalo 2 del procesador B10, B6, B2, B9, B5, B1 Zócalos de módulo de memoria BP_SIG3...

  • Página 130: Desactivación De Una Contraseña Olvidada

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 131: Especificaciones Técnicas

    Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador Dos o más procesadores Intel Xeon de la familia de productos E5-4600 Bus de expansión Tipo de bus PCI Express de tercera generación Ranuras de expansión con soporte vertical: Soporte vertical 1 (Ranura 1) Un conector x16 de media longitud y altura completa (Ranura 2) Un conector x16 de media longitud y altura completa...
  • Página 132 2,5 pulgadas en las ranuras de disco duro de la 0 a la 7 (compartimento para unidad de disco duro 1) y hasta cuatro dispositivos Dell PowerEdge Express Flash de 2,5 pulgadas (SSD de PCIe) en las ranuras de disco duro de la 0 a la 3 (compartimento para unidad de disco duro 2).
  • Página 133 Conectores Tarjeta vFlash externa Ranura para tarjeta de memoria vFlash NOTA: La ranura de tarjeta solo está disponible para su uso si la licencia de iDRAC7 Enterprise está instalada en su sistema. Interna 1 USB de 4 patas compatible con USB 2.0 Módulo SD dual interno (IDSDM) 2 ranuras para tarjeta de memoria flash opcional con el módulo SD interno...
  • Página 134 Se requieren fuentes de alimentación redundante. • No se admiten tarjetas periféricas que no hayan sido autorizadas por Dell ni tarjetas periféricas superiores a 25 W. Entorno NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas del entorno para configuraciones específicas del sistema, visite dell.com/environmental_datasheets.
  • Página 135 Entorno Almacenamiento Seis impulsos ejecutados consecutivamente en los ejes x, y y z positivo y negativo (un impulso en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms Altitud máxima 3048 m (10 000 pies). En funcionamiento Almacenamiento 12 000 m (39 370 pies).

  • Página 137: Mensajes Del Sistema

    Mensajes del sistema Mensajes de LCD NOTA: Solo es aplicable si su sistema posee una pantalla LCD. Los mensajes de la pantalla LCD consisten en mensajes de texto breves relacionados con eventos registrados en el Registro de sucesos del sistema (SEL). Para obtener información sobre el SEL y la configuración de la administración del sistema, consulte la documentación de Systems Management Software.
  • Página 138 NOTA: En algunos mensajes, un componente particular del sistema se identifica por su nombre (“<name>”), número de componente (“<number>”) o ubicación (“bay”). Código de error Información del mensaje AMP0302 name > current is greater than the upper warning Mensaje The system board < threshold.
  • Página 139 Código de error Información del mensaje Detalles El sistema operativo o una aplicación no pudieron comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Se reinició el sistema. Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. ASR0002 Mensaje The watchdog timer powered off the system.
  • Página 140 Código de error Información del mensaje number > has an internal error (IERR). (Se produjo un error Mensaje en la CPU < pantalla LCD interno [IERR] en la CPU <number>). Detalles El registro de eventos del sistema y los registros del sistema operativo pueden indicar que la excepción es externa al procesador.
  • Página 141 Código de error Información del mensaje Acción Compruebe la instalación del procesador. Si está presente, reacomódelo. CPU0204 number > < name > voltage is outside of range. (El voltaje de la Mensaje CPU < CPU <number> <name> está fuera del intervalo aceptado). number >...
  • Página 142 Código de error Información del mensaje Acción Compruebe los registros de eventos del sistema y del sistema operativo para ver si hay excepciones. Si no hay, continúe. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. Compruebe que el procesador esté bien colocado. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y encienda el sistema.
  • Página 143 Código de error Información del mensaje Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. CPU0704 number > machine check error detected. (Se detectó un error Mensaje CPU < de comprobación del equipo en la CPU <number>). number > machine check error detected. Power cycle system. Mensaje en la CPU <...
  • Página 144 Código de error Información del mensaje Mensaje en la Fan redundancy is lost. Check fans. (Se perdió la redundancia del pantalla LCD ventilador. Compruebe los ventiladores). Detalles El ventilador ha fallado. Acción Desconecte y vuelva a instalar los ventiladores en error o instale ventiladores adicionales.
  • Página 145 Código de error Información del mensaje Detalles Éste es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse. Acción Reacomode los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. MEM0001 Mensaje Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) location >.
  • Página 146 Código de error Información del mensaje location >. Re-seat Mensaje en la Correctable memory error rate exceeded for < pantalla LCD memory. (Se ha superado la tasa de errores de memoria que pueden corregirse para la ubicación <location>. Reacomode la memoria). Detalles Es posible que la memoria no esté...
  • Página 147 Código de error Información del mensaje PCI1302 bus > Mensaje A bus time-out was detected on a component at bus < device > function < func >. (Se detectó un tiempo de espera device< agotado en un componente del bus <bus>, dispositivo <device>, función <func>).
  • Página 148 Código de error Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. PCI1342 number >. (Se Mensaje A bus time-out was detected on a component at slot < detectó...
  • Página 149 Código de error Información del mensaje PDR1016 number > is removed from disk drive bay < bay >. (Se ha quitado Mensaje Drive < la unidad <number> del compartimiento para unidades <bay>). number > removed from disk drive bay < bay >. Check drive. (Se Mensaje en la Drive <...
  • Página 150 Código de error Información del mensaje Detalles El rendimiento del sistema y la redundancia de la energía podrían degradarse o perderse. Acción Desconecte el suministro de energía y vuelva a instalarlo en la próxima sesión de mantenimiento. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
  • Página 151 Código de error Información del mensaje number >. Re-seat PSU.(No es Mensaje en la Cannot communicate with PSU < pantalla LCD posible comunicarse con el PSU <number>. Reacomode el PSU). Detalles El suministro de energía puede funcionar, pero la supervisión del suministro de energía quedará...
  • Página 152 Código de error Información del mensaje Revise los cables y los componentes del subsistema para ver si están dañado. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0035 number >. (Se Mensaje An over voltage fault detected on power supply < detectó...
  • Página 153 Código de error Información del mensaje number > = < value >watts. Mensaje en la PSU wattage mismatch; PSU < pantalla LCD (Incompatibilidad de potencia de la unidad de suministro de energía; unidad de suministro de energía <number> = <value> vatios).sonia Detalles Los suministros de energía deben ser del mismo tipo y tener la misma potencia nominal.
  • Página 154 Código de error Información del mensaje PWR1005 Mensaje The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (El rendimiento del sistema se ha degradado porque ha cambiado la capacidad de energía definida por el usuario). Detalles La configuración de energía definida por el usuario ha afectado el funcionamiento del sistema.
  • Página 155 Código de error Información del mensaje Acción Si esta situación no es intencional, saque la tarjeta y deshabilite la protección contra escritura. RFM1201 Mensaje Internal Dual SD Module redundancy lost. (Se perdió la redundancia del módulo SD dual interno). Mensaje en la Internal Dual SD Module redundancy is lost.
  • Página 156 Código de error Información del mensaje Acción Si esta situación no es intencional, saque la tarjeta y deshabilite la protección contra escritura. SEC0031 Mensaje The chassis is open while the power is on. (El chasis está abierto y el sistema está encendido). Mensaje en la Intrusion detected.
  • Página 157 Código de error Información del mensaje Acción Reinicie la controladora de administración o iDRAC. Realice un ciclo de encendido del sistema. Si el problema persiste, llame a soporte técnico. SEL1204 Mensaje An unknown system hardware failure detected. (Se ha detectado un error desconocido de hardware del sistema).

  • Página 158: Mensajes De Aviso

    Código de error Información del mensaje Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y revise el registro de eventos del sistema para ver si hay errores de los ventiladores. TMP0121 Mensaje The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold.

  • Página 159: Mensajes De Diagnóstico

    Mensajes de diagnóstico Las utilidades de diagnóstico del sistema pueden emitir mensajes de problemas si ejecuta pruebas de diagnóstico en el sistema. Consulte el capítulo "Uso de los diagnósticos del sistema" para obtener más información sobre las tareas de diagnóstico del sistema. Mensajes de alerta Systems Management Software genera mensajes de alerta para el sistema.

  • Página 161: Obtención De Ayuda

    área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente: Visite dell.com/support.

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