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Si a pesar de las recomendaciones anteriores sigue experimen-
tando problemas con el equipo, póngase en contacto con la línea
de asistencia telefónica. Intentaremos ayudarle por teléfono.
Antes de ponerse en contacto con el Centro de Tecnología, tenga
preparados los siguientes datos:
•
¿Ha realizado alguna ampliación o modificación de la
configuración original?
•
¿Qué dispositivos periféricos adicionales utiliza?
•
¿Qué mensajes, dado el caso, aparecen en pantalla?
•
¿Qué software estaba utilizando cuando apareció el error?
•
¿Qué medidas ha tomado ya para solucionar el problema?
•
Si usted ya tiene un número de cliente, comuníquenos este
número.
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