Dépannage De La Passerelle - Steelcase Workplace Advisor Subscription Instrucciones De Instalación

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DÉPANNAGE DE LA PASSERELLE
Problème : Voyants à DEL de l'Ethernet non allumés
Raison : Port commuté du réseau n'est pas en ligne/activé
Action : Vérifiez la connexion en branchant un ordinateur portatif ou un autre
dispositif pour vérifier l'activité réseau (DEL clignotent).
Solution : Demandez à un technicien réseau de confirmer/activer la prise
Raison : Câble réseau possiblement rompu
Action : Faites l'essai du câble du poste d'utilisateur de la ligne donnée.
Solution : Réparez ou remplacez le câble.
Problème : La passerelle ne se connecte pas à la plateforme.
Raison : Il se peut que le commutateur réseau ne donne aucune activité réseau Internet pour permettre une connexion à la plateforme nuagique;
Consultez le tableau des voyants à DEL à la page 13 pour voir quel port n'est pas connecté.
Action : Branchez un ordinateur portatif ou un autre dispositif pour accéder à Internet.
Solution : Demandez à un technicien réseau de résoudre le problème.
Raison : Il se peut que le signal HTTPS (Port 443) ou MQTT (Port 8883) de sortie soit bloqué.
Action : Demandez au technicien réseau de confirmer.
Solution : Demandez à un technicien réseau de résoudre le problème.
Connexion
Activité
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