Solución De Problemas; Contacto; Funcionamientos Incorrectos Generales - Bosch VIDEOJET decoder 7000 Manual De Instalación

22 es | Solución de problemas
7 Solución de problemas
7.1

Contacto

Si no puede solucionar un fallo, póngase en contacto con el proveedor o con el administrador
de sistemas o diríjase al servicio de atención al cliente de Bosch Security Systems.
Las siguientes tablas se han creado para ayudarle a identificar las causas de los fallos y poder
corregirlos en la medida de lo posible.
7.2

Funcionamientos incorrectos generales

Funcionamiento
incorrecto
No aparece ninguna
imagen en el monitor.
Sin audio.
La unidad no funciona
después de cargar el
firmware.
No se enciende la luz de
alimentación.
2020.01 | v01 | F.01U.345.382
Posibles causas
Ajustes de monitor.
Fallo en las conexiones de
cable.
Fallo del monitor.
Fallo de hardware.
Fallo en las conexiones de
cable.
Se ha usado un puerto
incorrecto.
Corte de alimentación durante
la programación mediante el
archivo de firmware.
Archivo de firmware incorrecto. Lleve la unidad al servicio de
La unidad no está encendida.
La unidad no está conectada a
la fuente de alimentación.
La fuente de alimentación no
está conectada a la toma de
corriente.
Installation manual
VIDEOJET decoder 7000
Solución recomendada
Compruebe la entrada de
monitor seleccionada.
Compruebe todos los cables,
enchufes y conexiones.
Conecte otro monitor a la
unidad o utilice otra conexión
para el monitor.
Compruebe que todas las
unidades de audio conectadas
funcionan correctamente.
Compruebe todos los cables,
enchufes y conexiones.
Compruebe que en la conexión
se utiliza HDMI; DP (USB-C) no
admite audio.
Lleve la unidad al servicio de
atención al cliente para una
revisión y sustitúyala si es
necesario.
atención al cliente para una
revisión y sustitúyala si es
necesario.
Pulse el interruptor principal
del panel frontal.
Compruebe todos los cables,
enchufes y conexiones.
Compruebe todos los cables,
enchufes y conexiones.
Bosch Securtity Systems B.V.