Si se ha realizado una actualización de firmware, la EMW de la estación
de administración quizás no pueda localizar el nuevo software de AMW
necesario para administrar la matriz de almacenamiento con la nueva
versión del firmware.
21 Si el problema continúa, póngase en contacto con el representante de
soporte técnico.
22 Determine si hay una cantidad excesiva de tráfico de red en uno o más
módulos de la controladora RAID.
Este problema se corrige solo porque el software de EMW reintenta de
manera periódica establecer la comunicación con los módulos de la
controladora RAID de la matriz de almacenamiento. Si la matriz de
almacenamiento no responde y en un intento posterior se logra la conexión
a la matriz de almacenamiento, esta estará lista para responder.
En el caso de una matriz de almacenamiento fuera de banda, determine
si se están realizando operaciones de administración en la matriz
de almacenamiento desde otras estaciones de administración de
almacenamiento. Existe un límite determinado por el módulo de la
controladora RAID al número de conexiones de Protocolo de control de
transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP) que se pueden realizar en el
módulo de la controladora RAID antes de que deje de responder a
posteriores intentos de conexión. El tipo de operaciones de administración
que se realizan y el número de sesiones de administración que tienen lugar
a la vez, determinan el número de conexiones TCP/IP realizadas en un
módulo de la controladora RAID. Este problema se corrige solo porque,
después de que finalicen algunas conexiones TCP/IP, el módulo de la
controladora RAID vuelve a responder a otros intentos de conexión.
23 Si la matriz de almacenamiento sigue sin responder, puede que exista un
problema con los módulos de la controladora RAID. Póngase en contacto
con el representante de soporte técnico.
Ubicación de un disco físico
Puede utilizar la opción Localizar disco físico para localizar físicamente e
identificar uno o varios discos físicos en un gabinete de expansión activando
los LEDs de disco físico.
Para localizar el disco físico:
Solución de problemas: software de la matriz de almacenamiento
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