HP DESKJET 3070A Serie Manual De Instrucciones página 30

Risoluzione dei problemi della rete wireless
La stampante non è stata trovata durante l'installazione del software
Se il software HP non è in grado di individuare la stampante sulla rete wireless durante l'installazione del software, visitare
HP Wireless Printing Center all'indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting per ottenere una guida alla risoluzione dei
problemi. Il centro di stampa wireless dispone di un'utilità per la diagnostica di rete (solo per Windows) che può facilitare
la diagnosi e la risoluzione dei problemi di stampa. Per la risoluzione dei problemi è inoltre possibile provare le seguenti
procedure.
Collegamenti wireless
1
: determinare se il prodotto è collegato alla rete premendo il pulsante Wireless. Se la stampante è rimasta inattiva, può
essere necessario premere due volte il pulsante Wireless perché venga visualizzato il corrispondente menu.
Se la stampante è collegata, sul display comparirà il suo indirizzo IP (per esempio 192.168.0.3). Se la stampante non
è collegata, sul display sarà visualizzato il messaggio Non collegata. Dal display della stampante, selezionare Stampa
rapporti, quindi selezionare Test wireless o Configurazione per stampare i rapporti. Il rapporto di test della rete wireless
contiene i risultati diagnostici per lo stato della rete, l'intensità del segnale, le reti rilevate e altro ancora. La pagina di
configurazione della rete mostra lo stato della rete, il nome host, il nome di rete e altro ancora.
2
: Se al punto 1 è stato determinato che il prodotto non è connesso a una rete e se questa è la prima volta che si installa il
software, inserire il CD del software della stampante e attenersi alle istruzioni sullo schermo.
Se l'unità non riesce a collegarsi alla rete, verificare la presenza di uno dei seguenti problemi:
• La rete potrebbe non essere quella giusta o il nome della rete (SSID) potrebbe non essere stato inserito nel modo
corretto. Controllare, e verificare di inserire lo stesso SSID usato dal computer.
• La password di rete (passphrase WPA o chiave WEP) potrebbe essere stata digitata in modo errato (se si sta
utilizzando la crittografia).
Nota: se il nome della rete o le password wireless non vengono rilevati automaticamente durante l'installazione e
non sono conosciuti, è possibile scaricare un'applicazione dal sito www.hp.com/go/networksetup che potrebbe
permettere di individuarli. Questa applicazione funziona solo per Windows Internet Explorer ed è disponibile solo in
inglese.
• Potrebbe essersi verificato un problema del router. Provare a riavviare sia il prodotto che il router, spegnendoli e
riaccendendoli.
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