NOTA:
Los pasos varían en función del tipo de panel de control.
1
1
Panel de control LED
2
Paneles de control de 2 líneas
3
Panel de control con pantalla táctil
1.
Si el papel se ha atascado en la impresora, elimine el atasco y, a continuación, imprima una página de
configuración para probar la impresora.
2.
Compruebe que la bandeja está configurada para el tamaño y el tipo de papel correcto en el panel de
control de la impresora. Ajuste la configuración del papel si es necesario.
Paneles de control del LED:
a.
Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
i.
ii.
b.
Haga clic en la pestaña Sistema y, a continuación, haga clic en la página Configuración de papel.
c.
Seleccione la bandeja de la lista.
d.
Seleccione Tipo de papel y, a continuación, seleccione el tipo de papel que hay en la bandeja de
entrada.
e.
Seleccione Tamaño de papel y, a continuación, seleccione el tamaño de papel que hay en la
bandeja.
f.
Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
144 Capítulo 9 Solución de problemas
2
Abra HP Printer Assistant.
Windows 8.1: en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en la pantalla
●
Inicio y seleccione el nombre de la impresora.
Windows 8: haga clic con el botón derecho del ratón en un área vacía de la pantalla
●
Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación,
seleccione el nombre de la impresora.
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en
●
Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP y, en la carpeta de la
impresora, seleccione el icono con el nombre de la impresora; a continuación, abra HP
Printer Assistant.
En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device
Toolbox.
3
ESWW