Mensajes de error
Nota: El siguiente cuadro describe los códigos de error que pueden
visualizarse al utilizar el analizador Sofia . Si no puede resolver el
problema con la información de resolución de problemas, tome nota
de los últimos seis dígitos del código de error y comuníquese con el
servicio técnico de Quidel . Los seis dígitos ayudarán al servicio técnico
a diagnosticar el problema .
Error
Descripción
Error de
La calibración del analizador
calibración del
Sofia falló.
analizador Sofia
Error en el lector
El escaneado del código
de código de
de barras no es válido o es
barras
posible que el escáner de
código de barras esté mal
programado o defectuoso.
Calibración
Instrumento bloqueado
vencida
Error en el
No se encuentra el código
cassette
de barras del cassette
(cartucho)
(cartucho), el código de
barras es ilegible o no es
válido.
Error de
El analizador Sofia ha
reutilización
detectado que este cassette
de cassette
(cartucho) ya se ha utilizado.
(cartucho)
Error de
Los datos no se pudieron
exportación de
exportar correctamente.
datos
Error de
Los datos no se pudieron
importación de
importar correctamente.
datos
Error del tipo de
El tipo de dispositivo es
dispositivo
incorrecto.
Cajón bloqueado Desbloquee el cajón y
presione el botón Expulsar
nuevamente.
Error de
La identificación del usuario
identificación
ya existe.
del usuario
duplicada
Cassette
El cassette (cartucho) ha
(cartucho)
caducado.
caducado
56
Acción
Código
Comuníquese con el servicio
###.###.061.032
técnico.
###.###.061.010
Asegúrese de que el código
de barras esté completo y no
dañado, y vuelva a escanear. Si el
error persiste, comuníquese con
el servicio técnico.
Calibre el analizador Sofia.
###.###.061.060
Vuelva a realizar una prueba con
###.###.061.042
un cassette (cartucho) con un
código de barras válido.
Utilice un cassette (cartucho)
###.###.061.002
nuevo.
Confirme que se haya utilizado
###.###.061.036
la tarjeta SD correcta y que esté
bien colocada.
Confirme que se haya utilizado
###.###.061.033
la tarjeta SD correcta y que esté
bien colocada.
Vuelva a probar con un cassette
###.###.061.044
(cartucho) del tipo de dispositivo
correcto.
Si la falla ocurre en repetidas
###.###.060.006
ocasiones, comuníquese con el
servicio técnico.
Elija otra identificación del
###.###.061.040
usuario.
Vuelva a realizar una prueba
###.###.061.043
con un cassette (cartucho) no
caducado.
Mensajes de error
Error
Descripción
Acción
Tarjeta de control
La tarjeta de control de
Vuelva a realizar una prueba con
de calidad
calidad ha caducado.
una tarjeta de control de calidad
caducada
no caducada.
Error de
No se encontró la tarjeta
Confirme que se haya utilizado
actualización del
SD o tiene un formato
la tarjeta SD correcta y que esté
firmware
incorrecto.
bien colocada.
Advertencia
La identificación ingresada
Ingrese una identificación del
de ID
no es válida.
usuario válida para continuar.
Nombre de
El nombre de usuario tiene
Ingrese solo letras y números.
usuario no
caracteres no válidos.
válido
Error de
El archivo de idioma
Confirme que se haya utilizado
importación
no pudo cargarse
la tarjeta SD correcta y que esté
del archivo de
correctamente.
bien colocada.
idioma
Error en la carga
Falló la carga de tipos de
Confirme que se haya utilizado
de tipos de
prueba.
la tarjeta SD correcta y que esté
prueba
bien colocada.
Error de
El archivo de registro
Confirme que se haya utilizado
exportación
no se pudo exportar
la tarjeta SD correcta y que esté
del archivo de
correctamente.
bien colocada.
registro
Advertencia de
Las baterías tienen poca
Conecte el analizador a un
batería baja
carga.
tomacorriente de CA o reemplace
las baterías antes de realizar otra
prueba.
Error de
No se encuentra la
Ingrese una identificación del
identificación
identificación del usuario.
usuario válida para continuar.
del usuario
La identificación del usuario
faltante
es obligatoria para añadir o
editar un usuario.
Error en el
La tarjeta SD tiene un
Quite la tarjeta SD e introduzca
archivo de la
formato incorrecto o no se
una tarjeta SD aprobada de
tarjeta SD
encuentra el archivo.
Quidel.
No se encuentra
Introduzca una tarjeta SD
Verifique la ranura de la tarjeta
la tarjeta SD o
con suficiente espacio libre.
SD en la parte posterior de la
está llena
unidad. Instale la tarjeta SD si es
necesario.
Error de lectura
Falló la lectura de la
Quite la tarjeta SD e introduzca
de la tarjeta SD
tarjeta SD.
una tarjeta SD aprobada de
Quidel.
Error de escritura
Falló la escritura en la
Quite la tarjeta SD y verifique
en la tarjeta SD
tarjeta SD.
que el interruptor de "bloqueo
de escritura" de la tarjeta SD
esté desactivado. Después de
verificar que la tarjeta SD no esté
bloqueada, introduzca la tarjeta
SD y presione Aceptar.
Mensajes de error
Código
###.###.061.046
###.###.061.068
###.###.061.006
###.###.061.041
###.###.061.034
###.###.061.039
###.###.061.035
###.###.061.051
###.###.061.013
###.###.061.003
###.###.061.007
###.###.061.005
###.###.073.054
57