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Dónde obtener ayuda
Si la impresora no funciona correctamente y no puede solucionar
el problema utilizando la información contenida en la
documentación de la impresora, consulte con el Centro de
Atención al Cliente para obtener asistencia.
Podremos ayudarle con mayor rapidez si nos proporciona la
siguiente información:
Número de serie de la impresora
(La etiqueta del número de serie se encuentra en la parte
posterior de la impresora.)
Modelo de la impresora
Marca, modelo y configuración del ordenador
Versión del software de la impresora
(Haga clic en Acerca en el controlador de la impresora)
Versión de Windows utilizada
Aplicación(es) que utiliza normalmente con la impresora y
su(s) número(s) de versión
Solucionar problemas
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