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Solución de problemas
Dell™ Latitude™ E6400, E6400 ATG y Mobile Workstation Precision™ M2400 Manual de servicio
Herramientas de solución de problemas
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Servicio Dell Technical Update
Utilidad Dell Support
Herramientas de solución de problemas
Indicadores de diagnóstico
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas
con el ordenador.
El ordenador cuenta con tres indicadores de estado del teclado sobre el mismo. Durante el funcionamiento normal, los indicadores de estado del teclado
muestran el estado actual (activado o desactivado) de las funciones Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Despl. Si el ordenador se inicia sin errores, los indicadores
parpadean y, después, se apagan. Si el ordenador presenta anomalías, utilice el estado de los indicadores como ayuda para identificar el problema.
NOTA:
cuando el ordenador haya terminado la rutina POST (Power-On Self-Test [autoprueba de encendido]), es posible que el indicador Bloq Num
permanezca encendido, según la configuración del BIOS. Para obtener más información sobre cómo utilizar el programa de configuración del sistema,
consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en el sitio support.dell.com.
Códigos de indicadores de diagnóstico durante la POST
Para solucionar problemas del ordenador, lea la secuencia de indicadores del teclado de izquierda a derecha (Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Despl). Si el
ordenador presenta alguna anomalía, los indicadores individuales muestran un estado Activado
Patrón de
Descripción del problema
indicadores
No se detectan módulos de
memoria.
Se han detectado los
módulos de memoria, pero
se ha producido un error
de memoria.
La memoria no se pudo
inicializar o no se admite.
Se ha producido un error
de la placa base.
Se ha producido un posible
fallo en el procesador.
Se ha producido un posible
fallo de la tarjeta gráfica o
Resolución sugerida
Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte el apartado Desmontaje de un
l
módulo de memoria), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte el apartado Montaje de un módulo
de
memoria) y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia con normalidad, continúe instalando los
módulos de memoria adicional (uno por uno) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o
reinstalado todos los módulos sin errores.
Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador (consulte Memoria).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.
l
Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte el apartado Desmontaje de un
l
módulo de memoria), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte el apartado Montaje de un módulo
de
memoria) y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia con normalidad, continúe instalando los
módulos de memoria adicional (uno por uno) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o
reinstalado todos los módulos sin errores.
Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador (consulte Memoria).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.
l
Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte el apartado Desmontaje de un
l
módulo de memoria), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte el apartado Montaje de un módulo
de
memoria) y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia con normalidad, continúe instalando los
módulos de memoria adicional (uno por uno) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o
reinstalado todos los módulos sin errores.
Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador (consulte Memoria).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.
l
Póngase en contacto con Dell Support.
l
Vuelva a colocar el procesador (consulte el apartado Módulo del procesador).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.
l
Vuelva a colocar las tarjetas gráficas que tenía instaladas.
l
Si es posible, instale una tarjeta gráfica que funcione en el ordenador.
l
, Desactivado
o Intermitente
.
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