Cómo Encontrar Más Información - smart Board D600 Serie Guía De Instalación Y Del Usuario

53 | CA P Í TU L O 5 – SOLUCI ÓN DE PROBLE MAS DE LA PI ZARRA DIGI TAL
I N T E R A C T I V A S M A R T B O A R D
Síntoma/Observación
El puntero vuelve
rápidamente a una
posición cuando usted
levanta el rotulador o pone
el dedo sobre la pantalla.
El puntero se mueve
erráticamente o el trazo de
rotulador no es continuo.
Cómo encontrar más información
El Centro de asistencia contiene vínculos con una amplia gama de información que
incluye procedimientos, conceptos, ayuda para aplicaciones, descripciones de
las herramientas de SMART Notebook, consejos para la solución de problemas y
mucho más.
Acceda al Centro de asistencia presionando el botón Ayuda de la bandeja de
rotuladores. El botón Ayuda también permite acceder a la pantalla de orientación y
a la información de contacto de SMART. Para obtener más información sobre los
botones de la bandeja de rotuladores, consulte la Botones de la bandeja de
rotuladores en la página 37. Como alternativa, puede acceder al Centro de ayuda
desde el icono de SMART Board
Windows o en el Dock de Mac.
Para hallar más recursos, visite
y seleccione su país. En la sección de Asistencia técnica de este sitio, encontrará
información del producto actualizada, que incluye instrucciones de instalación y
especificaciones. El Centro de formación
aprendizaje, clases prácticas gratuitas e información sobre cómo obtener más formación.
Causa
Las superficies resistivas
están en contacto
constante con la ubicación
a la que regresa el
puntero. Esto puede
deberse a un objeto que
haya golpeado o
presionado la hoja frontal y
haya dejado una marca
permanente.
El suministro de energía
USB del ordenador,
el ordenador portátil o
el prolongador de USB es
insuficiente para la pizarra
digital interactiva.
que se encuentra en el área de notificación de
http://www2.smarttech.com/st/en-US/Country/
del sitio web cuenta con recursos de
Solución
Desprenda suavemente la
hoja frontal de la posterior
con la ayuda de un trozo
de cinta adhesiva o una
pequeña ventosa. Si el
problema desaparece
mientras la hoja está
desprendida, pero se
repite cuando suelta la
cinta adhesiva o la
ventosa, quizás deba
enviar la pizarra digital
interactiva para que
sea arreglada.
Utilice otro ordenador.
O bien
Elimine o sustituya el
prolongador USB.
O bien
Instale un concentrador
USB con suministro
de energía.