Bosch Junkers Elacell HS 35-3B Manual De Instalación página 17

Garantía del producto y mantenimiento
3. Condiciones de garantía de los productos JUNKERS suministrados por R. BOSCH ESPAÑA, S.A.:
3.1 ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.A. responde ante el consumidor y durante un periodo de 2 años de cualquier falta de
conformidad que exista en el aparato en el momento de su entrega. Durante los primeros seis meses se supone que
las faltas de conformidad existían en el momento de la venta y durante el periodo restante, el consumidor las deberá
probar.
3.2 Durante el periodo de garantía las intervenciones en el producto deberán ser realizadas exclusivamente por el
Servicio Técnico Oficial. Todos los servicios en garantía, se realizarán dentro de la jornada y calendario laboral
legalmente establecido en cada comunidad autónoma.
3.3 Muy Importante: Para optar a las coberturas de garantía, es imprescindible que el consumidor acredite ante el
SERVICIO TÉCNICO OFICIAL la fecha de compra. En su propio beneficio conserve junto a estas condiciones de
garantía, la factura oficial donde se identifica inequívocamente el producto.
Alternativamente cualquiera de los documentos siguientes pueden ser utilizados para acreditar la fecha de inicio de la
garantía: el contrato de suministro de gas en nuevas instalaciones. En el caso de las instalaciones de gas ya existentes,
copia del certificado de instalación de gas emitido por su instalador en el momento del montaje del aparato.
Para los productos instalados en viviendas nuevas, la fecha de inicio de garantía vendrá dada por la fecha de
adquisición de la misma. Alternativamente se considerará como referencia la fecha de alta que figure en el contrato
de suministro de gas y siempre que no hayan transcurrido más de 12 meses desde la fecha de adquisición de la
vivienda.
3.4 Garantía específica por perforación de los depósitos. Para los termos eléctricos y cuando ocurra esta
circunstancia, la cobertura comercial de esta garantía se extiende a 5 años. Una vez transcurridos 24 meses desde la
compra del producto, los gastos de desplazamiento y mano de obra de la sustitución del depósito serán a cargo del
consumidor. Para los acumuladores de agua a gas la garantía por perforación del depósito se aplicará durante un
periodo de 2 años. Con referencia al mantenimiento de los depósitos es necesario seguir las instrucciones que sobre
el mantenimiento se incluyen en el Manual de Instalación.
3.5 El producto destinado para uso doméstico, será instalado según reglamentación vigente (normativas de agua, gas,
calefacción y demás reglamentación estatal, autonómica o local relativas al sector) y su manual de instalación y
manejo. Una instalación incorrecta o que no cumpla la normativa legal en esta materia, dará lugar a la no aplicación de
la garantía. Siempre que se instale en el exterior, deberá ser protegido contra las inclemencias metereológicas (lluvia
y viento). En estos casos, será necesario la protección del aparato mediante un armario o caja protectora debidamente
ventilada. Todos los aparatos de combustión, se instalaran con conducto de evacuación y cortavientos en el extremo
final del tubo.
3.6 No se instalarán aparatos de cámara de combustión abierta en locales que contengan productos químicos en el
ambiente (por ejemplo, peluquerías) ya que la mezcla de esos productos con el aire puede producir gases tóxicos en
la combustión y un mal funcionamiento en el aparato.
3.7 Acumuladores de agua a gas, acumuladores indirectos, termos eléctricos y calderas que incluyan depósitos
acumuladores de agua caliente. Para que se aplique la prestación en garantía, el ánodo de protección del depósito
deberá ser revisado anualmente por el Servicio Oficial y renovado cuando fuera necesario. Depósitos sin el
mantenimiento de este ánodo de protección, no tienen la cobertura de la garantía. Independientemente del tipo de
depósito o producto, todas las válvulas de sobrepresión de calefacción o a.c.s. deberán ser canalizadas para evitar
daños en la vivienda por descargas de agua. La garantía del producto no asume los daños causados por la no
canalización del agua derramada por esta válvula.
3.8 Una intervención en garantía no renueva el periodo de garantía del equipo.
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