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Solución de fallos y FAQs
12.2 Problemas con el empleo de tarjetas de terceros
Dispositivo USB no
funciona.
DVD/CD: la bandeja
no sale de la unidad
12.2
Problemas con el empleo de tarjetas de terceros
12.2
Problema
Causa posible
El PC se cuelga
•
durante el
arranque.
•
•
•
•
12-2
Los puertos USB están
desactivados en el BIOS.
Dispositivo USB 2.0
conectado, aunque USB
2.0 está desactivado.
El sistema operativo no
admite puertos USB.
El equipo está apagado o
el botón de
apertura/cierre se ha
bloqueado por medio del
software.
Doble asignación de
direcciones de entrada/salida
Doble asignación de
interrupciones de hardware y
canales DMA
Frecuencias o niveles de señal
no respetados
Distinta asignación de los
conectores
"Reset Configuration" no
realizada en la configuración
BIOS
Utilice otro puerto USB o actívelo en la configuración BIOS.
Active USB 2.0 en la configuración BIOS.
Conectar USB Legacy Support para ratón y teclado.
Para otros dispositivos se requieren los drivers de dispositivo USB
para el sistema operativo deseado.
Apertura de emergencia de la unidad:
1. Apague el equipo.
2. Inserte un objeto punzante (p. ej., un clip abierto) en la abertura
de emergencia de la unidad y presione con cuidado hasta que
asome la bandeja.
3. Extraiga manualmente la bandeja hasta el tope.
Solución posible
Compruebe la configuración del equipo:
Si la configuración coincide con la de fábrica, diríjase al
•
servicio técnico de su zona.
Si se ha cambiado la configuración del equipo, restablezca
•
el estado original. Para ello, retire las tarjetas de terceros y
vuelva a arrancar el ordenador. Si el problema desaparece,
la causa del mismo era sin duda la tarjeta añadida.
Sustitúyala por una tarjeta de Siemens o póngase en
contacto con el fabricante de la tarjeta.
Ejecute la función "Reset Configuration" en la configuración
•
BIOS.
Si el PC vuelve a colgarse, deberá recurrir al servicio técnico.
Instrucciones de servicio, Edición 10/2004, A5E00339984-01
Panel PC IL 77
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