Problema
La impresora no imprime
(continúa de la página
anterior)
La impresora seleccionó
los materiales del origen
de papel incorrecto.
El papel no entra en la
impresora.
La impresión es
demasiado lenta.
Resolución de problemas habituales de impresión
Causas probables
Es posible que la impresora
no esté configurada
correctamente.
Puede ser que el controlador
de impresora no esté
instalado correctamente.
La impresora no funciona de
manera normal.
Es posible que la selección
del origen del papel en las
propiedades de la impresora
no esté correcta.
El papel no se ha cargado
correctamente.
Hay demasiado papel en la
bandeja.
Se está usando papel
demasiado grueso.
El trabajo de la impresión es
demasiado complejo
La velocidad máxima no
puede ser más de 14 páginas
por minuto aún cuando se ha
instalado más memoria
Si utiliza Windows 9x/Me, es
posible que la Configuración
de la cola de impresión no
esté definida correctamente.
Solución
Compruebe la aplicación para asegurarse de
que todos los parámetros de impresión son
correctos.
Suprímalo y vuelva a instalarlo. Intente
imprimir la página de demostración.
Compruebe las luces en el panel del control
para determinar si la impresora está
indicando el error de sistema.
Para muchas aplicaciones de software, la
selección del origen de papel se encuentra
bajo la ficha de Papel dentro de las
propiedades de la impresora. Seleccione el
origen correcto del papel.
Extraiga la bandeja de papel y vuelva a
cargar el papel correctamente.
Extraiga el papel sobrante de la bandeja.
Use sólo papel que se ajuste a las
especificaciones requeridas por la impresora.
Reduzca la complejidad de la página en
impresión o trate de ajustar los parámetros
de la calidad de impresión. Si ocurre este
problema frecuentemente, instale más
memoria en la impresora.
En el menú Inicio, elija Configuración e
Impresoras. Haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de Xerox Phaser 3310,
elija Propiedades, haga clic en la ficha
Detalles, y luego en el botón
Configuración de la cola. Seleccione el
parámetro deseado de las opciones
disponibles.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.3