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Antes de llamar
NOTA:
cuando llame, tenga a mano su Código de servicio rápido. El código
contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione
con mayor eficacia su llamada.
NOTA:
en el Manual del propietario de hardware del sistema encontrará los
números de teléfono y los códigos necesarios para contactar con el servicio de
asistencia Dell Support.
Si es posible, encienda el sistema antes de llamar a Dell para solicitar asistencia
técnica y haga la llamada desde un teléfono que se encuentre cerca del sistema.
Puede que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que
proporcione información detallada durante las operaciones o que pruebe otros
procedimientos para solucionar problemas que únicamente pueden realizarse en
el sistema. Asegúrese de tener a mano la documentación del sistema.
PRECAUCIÓN:
consulte la información de seguridad del producto para el sistema.
antes de reparar algún componente del interior del sistema,
Apéndice B: Obtención de ayuda
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