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Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell
apmarketing@dell.com (solamente para países asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com (solamente para Canadá)
•
Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
ftp.dell.com/
Conéctese como usuario:
electrónico como contraseña.
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya
solicitado, puede ir a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de
estado de pedidos. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios
para localizar el pedido e informarle sobre su estado. Consulte la información de
contacto correspondiente a su región.
Formación Dell para empresas
Tiene a su disposición el servicio de formación Dell para empresas. Para obtener
más información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no
se ofrezca en todas las regiones.
Problemas con el pedido
Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta alguna pieza, hay
piezas equivocadas o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el
albarán cuando llame. Consulte la información de contacto correspondiente a
su región.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea
realizar un pedido, visite la página web de Dell (www.dell.com). Para saber el
número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas,
consulte la información de contacto correspondiente a su región.
y utilice su dirección de correo
anonymous
Apéndice B: Obtención de ayuda
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