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¿Qué debo hacer si la computadora o el software deja de
responder?
Intente localizar y cerrar el programa bloqueado.
1
Pulse la combinación de teclas Ctrl+Alt+Delete (Ctrl+Alt+Suprimir).
Aparece la ventana Administrador de tareas de Windows.
2
En la ficha Aplicaciones, busque el programa marcado con el mensaje de
estado "No responde".
3
Seleccione el programa cuyo estado indique No responde y haga clic en
Finalizar tarea. Windows intentará cerrar el programa.
Si la computadora no responde o el programa no se cierra:
1
Si es posible, guarde todos los archivos abiertos.
2
Pulse las teclas Alt+F4. Aparece la ventana Salir de Windows
3
Haga clic en el cuadro de lista desplegable y seleccione Reiniciar.
4
Haga clic en Aceptar. La computadora se apaga y reinicia.
Si la ventana Salir de Windows no aparece:
1
Pulse la combinación de teclas Ctrl+Alt+Delete (Ctrl+Alt+Suprimir).
Aparece la ventana Administrador de tareas de Windows.
2
Haga clic en el botón Apagar.
3
Reinicie el equipo.
Si la computadora sigue sin responder y no puede reiniciarla, tendrá que apagarla
manteniendo presionado el botón de encendido por más de seis segundos.
Si el programa sigue sin responder o impide que la computadora responda,
póngase en contacto con el editor del programa o con el proveedor de servicio
técnico pertinente.
La utilización del botón de encendido para apagar el sistema podría provocar
la pérdida de datos en todos aquellos archivos que se encuentren abiertos.
* El texto que aparece en la pantalla puede variar.
Acerca de las funciones de la computadora VAIO
*
.
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