INSTALLATIE- EN CONFIGURATIEHANDLEIDING
VAN DE FOTOVOLTAÏSCHE AURORA INVERTERS
12. Hulp bij de oplossing van problemen
Indien het niet mogelijk is om via de start-up troubleshooting (zie Par.10) en de complete troubleshooting in de
Gebruikershandleiding het probleem op te lossen, dient men de volgende procedure te volgen:
Controleer of de verbindingen tussen AURORA, de fotovoltaïsche generator en het elektriciteitsnet juist zijn uitgevoerd.
Bekijk aandachtig welke LED knippert of constant brandt en de signaleringstekst die op het display verschijnt, let in het
bijzonder op de foutcode.
Indien men de storing niet heeft kunnen oplossen, dient men contact op te nemen met de klantenservice of de installateur
om assistentie te vragen.
Voordat men contact opneemt met de klantenservice, dient men over de volgende gegevens te beschikken om de effi ciëntie
van de tussenkomst te maximaliseren.
Informatie over de Inverter:
• Model Aurora inverter.
• Serienummer
• Productieweek
• Confi guratie van de ingangskanalen (parallel / onafhankelijk)
Informatie over de fotovoltaïsche generator:
• Merk en model van de fotovoltaïsche panelen
• Aantal strings
• Aantal panelen per string
Opmerking: om deze informatie te verzamelen wordt het aangeraden de betreffende module "OPBOUW VAN DE INSTALLATIE" op
de volgende pagina te gebruiken, zodat men altijd de informatie beschikbaar heeft wanneer men het nodig heeft.
Korte beschrijving van de storing?
Is de storing reproduceerbaar? Zo ja, op welke manier?
Herhaalt de storing zich cyclisch? Zo ja, om de hoeveel tijd?
Is de storing al aanwezig vanaf het moment van installatie? Zo ja, is het verslechterd?
Wat zijn de atmosferische omstandigheden waarbij de storing zich voordoet?
22 - NL