5 Reinicie el sistema, abra el programa de Configuración del sistema y
verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan
en dicho programa. Consulte el apartado "Uso del programa de
Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI".
Si el problema persiste, consulte el apartado "Solución de problemas de
una controladora de almacenamiento".
Solución de problemas de una controladora de
almacenamiento
NOTA:
Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora
SAS o PERC, consulte también la documentación del sistema operativo y de la
controladora.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado
"Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema".
2 Abra el programa de Configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SAS o PERC esté habilitada. Consulte el apartado "Uso del
programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque
UEFI".
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir
el programa de la utilidad de configuración:
•
<Ctrl><C> para una controladora SAS
•
<Ctrl><R> para una controladora PERC
Consulte la documentación de la controladora para obtener información
sobre los valores de configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y
reinicie el sistema.
PRECAUCIÓN:
técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el producto.
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Solución de problemas del sistema
muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los