Solución De Problemas De Una Controladora De Almacenamiento; Solución De Problemas De Las Unidades De Disco Duro - Dell PowerEdge VRTX Manual Del Propietário

Solución de problemas de una controladora de almacenamiento
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Cuando deba solucionar problemas relacionados con la controladora PERC compartida, consulte también la documentación
del sistema operativo y de la controladora.
Pasos
1. Abra el sistema.
2. Compruebe los indicadores de la tarjeta controladora de almacenamiento. Si el indicador de alimentación parpadea de forma irregular o
el indicador de atención parpadea en color ámbar, indica una condición de error.
3. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema del enchufe.
4. Vuelva a colocar la tarjeta controladora de almacenamiento integrada, los cables SAS y la batería de la controladora de
almacenamiento.
5. Si la controladora de almacenamiento funciona correctamente, cierre el sistema, vuelva a conectarla a la toma de corriente y encienda
el sistema.
6. Si la controladora de almacenamiento no funciona correctamente, inicie sesión en la interfaz web de la CMC y vea las propiedades de
la controladora de almacenamiento. Para obtener más información, consulte Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge
VRTX User's Guide (Guía del usuario de Dell Chassis Management Controller para Dell PowerEdge VRTX) en Dell.com/esmmanuals.
Si el problema no se resuelve, consulte
Solución de problemas de las unidades de disco duro
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de disco
duro. Antes de proceder, se recomienda que haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro.
Pasos
1. Compruebe el indicador de estado/identificación de la unidad de disco duro para ver si la unidad está en condición de error. Para
obtener más información, consulte
2. Inicie sesión en la interfaz web de la CMC y vea las propiedades de la unidad de disco duro para ver la condición de error. Para obtener
más información, consulte Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge VRTX User's Guide (Guía del usuario de Dell
Chassis Management Controller para Dell PowerEdge VRTX) en Dell.com/esmmanuals.
3. Desconecte la unidad de disco duro y espere a que los códigos de los indicadores de la unidad de disco duro en el portaunidades
indiquen que la unidad puede extraerse de forma segura. A continuación, extraiga el portaunidades y vuelva a colocarlo en el gabinete.
4. Asegúrese de que todos los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente.
NOTA: Instalar una unidad de disco duro en otro compartimiento puede desconfigurar la duplicación si se tiene un estado de
duplicación óptimo.
5. Extraiga la unidad de disco duro e instálela en el otro compartimiento para unidades.
6. Si el problema se resuelve, vuelva a instalar la unidad de disco duro en el compartimiento original.
138 Solución de problemas del sistema
Obtención de ayuda.
Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro.