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Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
• Líneas de texto o
• Líneas horizontales
El monitor consume
la energía del portátil
o del teléfono cuando
se conecta con el
adaptador.
M14t no puede
ser alimentado por
portátiles o teléfonos.
Normalmente,
visualice cuando
M14t esté conectado
con un adaptador de
45W y portátil, pero
no se muestro un
símbolo de carga en
el portátil.
Comportamiento
anormal presentado
al tacto, función
de rotación y
transferencia de datos
M14t muestra la
resolución incorrecta
después de rotarlo.
3-4 Guía del usuario del monitor de pantalla plana M14t
Causa posible
• La configuración
imagen borrosas
de imagen no se
ha optimizado
o verticales en
• No se ha optimizado
la configuración de
la imagen.
las propiedades de la
pantalla del sistema.
El adaptador no tiene
función USB C PD.
• Los puertos USB
C de los portátiles
o teléfonos no son
compatibles con la
salida de alimentación
el modo Alt.
• Portátiles y teléfonos
no tienen suficiente
potencia para
soportar M14t.
La entrada de
alimentación del portátil
debe ser de 45w o
superior, M14t no puede
proporcionar suficiente
alimentación para el
portátil.
El cable de señal de no
está bien conectado al
monitor o al sistema.
El cable de señal de no
está bien conectado al
monitor o al sistema.
Acción propuesta
Ajuste la configuración de
resolución del sistema para
que coincida con la resolución
nativa de este monitor:
1920 x 1080 a 60 Hz.
Cuando trabaje con la
resolución nativa, puede
encontrar mejoras adicionales
ajustando el valor de los
puntos por pulgadas (PPP) del
sistema
Utilice el adaptador de USB C
a C conectándolo con M14t y
cargando su portátil o teléfono.
• Compruebe los puertos
USB C del portátil o del
teléfono para asegurarse de
que son compatibles con
PD 2.0 DP 1.2 modo Alt.
• Conecte M14t con el
adaptador y a continuación
enciéndalo.
• Puede conectar el adaptador
y M14t con el portátil, a
continuación el portátil
puede cargarse a través
del adaptador y se puede
encender por el M14t.
• Utilice un adaptador de 65W
o superior para conectar
con M14t, y a continuación
cargue el portátil.
• Compruebe el cable USB C
y conecte el cable de nuevo.
• Compruebe si el sistema
es compatible con HID
Multitáctil, el protocolo
del lápiz Microsoft
o toque único
Compruebe el cable USB C y
conecte el cable de nuevo.
Referencia
"Seleccionar
un modo de
visualización
compatible" en la
página 2-16
Consulte la sección
Opciones avanzadas
de las propiedades
de visualización del
sistema.
"Comprender la
administración de
energía" en la página
2-17
"Conectar y
encender el monitor"
en la página 1-5
y "Comprender la
administración de
energía" en la página
2-17
"Comprender la
administración de
energía" en la página
2-17
"Conectar y encender
el monitor" en la
página 1-5
"Conectar y encender
el monitor" en la
página 1-5
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