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Solución de problemas
Problema
Cuando se enciende la luz, el
fusible se quema o el interruptor de
circuito se dispara.
La unidad se enciende o se apaga
por sí sola.
Las luces se atenúan en la
habitación mientras la unidad está
encendida.
El cable eléctrico se calienta.
La chimenea no se enciende.
La fama está congelada o cierre.
La flama no brilla o no es visible
El juego de leños se atenúa, la cama
de brasas no brilla.
Hay fugas de luz alrededor del
juego de leños
El calentador no se apaga.
El calentador no se enciende.
El calentador emite un olor.
El ventilador del calentador se
enciende pero no hay calor su-
ciente.
El elemento calentador está al rojo
vivo.
12
Causa posible
Clasi cación actual incorrecta
del circuito.
1. El control remoto tiene una
frecuencia similar a los
otros controles en el área.
2. Existe perturbación de
frecuencia de radio de
fuentes externas.
La unidad está conectada
cerca al circuito con la clasi-
cación actual.
1. Funcionamiento normal.
2. Cable alargador incorrecto
en uso.
1. La unidad no está
enchufada.
2. Ha saltado el disyuntor.
3. Funcionamiento
inadecuado.
4. El control remoto no
está programado para la
chimenea.
5. Se agotaron las baterías del
mando a distancia.
Hay bombillas quemadas.
Hay bombillas quemadas.
1. El juego de leños no está
colocado adecuadamente.
1. Funcionamiento
inadecuado.
1. Funcionamiento
inadecuado.
1. Funcionamiento normal.
1. Funcionamiento inadecuado
2. Funcionamiento normal.
1. Funcionamiento normal.
Acción correctiva
Los electrodomésticos adicionales pueden superar la clasi cación
actual del interruptor de circuito o del fusible. Enchufe la unidad
en otro tomacorriente o instale la unidad en un circuito dedicado
de 15 amperios. Si un problema persiste, comuníquese con
asistencia técnica.
1. Cambio manual de la frecuencia.
2. Reprograme el mando a distancia o mueva la unidad fuera del
alcance de la interferencia.
3. Si un problema persiste, comuníquese con asistencia técnica.
Enchufe la unidad en otro tomacorriente o instale la unidad en un
circuito dedicado de 15 amperios.
1. El cable eléctrico puede sentirse ligeramente caliente al tacto
cuando la calefacción está encendida.
2. Asegúrese de que cualquier cable alargador que se use tenga
una capacidad nominal de 1875 vatios y sea de 14 AWG.
3. Si un problema persiste, comuníquese con asistencia técnica.
1. Enchufe la unidad en la toma de corriente.
2. Compruebe el panel eléctrico.
3. Vea el manual de instrucciones.
4. Inicialice el control remoto.
5. Instale una batería nueva en el control remoto.
6. Si un problema persiste, comuníquese con asistencia técnica.
Comuníquese con asistencia técnica.
Reemplace las bombillas.
Reemplace las bombillas.
1. Veri que el juego de leños para colocarlos debidamente.
2. Comuníquese con asistencia técnica.
1. Vea el manual de instrucciones.
2. Si el problema persiste, desenchufe la unidad y comuníquese
con asistencia técnica.
1. Vea el manual de instrucciones.
2. Si el problema persiste, desenchufe la unidad y comuníquese
con asistencia técnica.
1. El funcionamiento normal es cuando el calentador emite
un olor por un período determinado luego de que se ha
encendido. El calentador está quemando polvo acumulado
durante la fabricación o las horas de operación.
2. Si el problema persiste, desenchufe la unidad y comuníquese
con asistencia técnica.
1. Vea el manual de instrucciones.
2. El funcionamiento normal.
3. Si el problema persiste, desenchufe la unidad y comuníquese
con asistencia técnica.
1. Se considera normal que haya secciones pequeñas de brillo
del elemento.
2. Si hay secciones más grandes de brillo que estén causando
que el calentador interera con el disyuntor térmico, desconecte
la unidad, descontinúe el uso y comuníquese con asistencia
técnica.
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