XIV. PÓLIZA DE GARANTÍA
Calentadores de América S.A. de C.V. (en lo sucesivo, Calentadores de América),
garantiza este Sistema de Calentamiento de Agua Calorex Termosifón SL 150 y
Calorex Termosifón SL 240 en sus componentes durante 10 años, contra cualquier
defecto de fabricación y falla atribuible a ésta (entiéndase calidad de sus materi-
ales o mano de obra de fabricación).
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de falla es
por mal uso o instalación defectuosa. Si se trata de defecto de fabricación, la o-
bligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento, en un plazo no
mayor a 30 días a partir de la fecha en la que se presente la reclamación.
La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación defectuosa y/o fuera del
reglamento vigente, por no ser utilizado e instalado en México, por haber sido re-
parado por personal ajeno al autorizado por Calentadores de América, por no usar
refacciones legítimas de fábrica o por estar instalado en zonas donde no existan
condiciones de agua como las descritas en los siguientes párrafos:
Se consideran condiciones de mal uso de empleo de agua con excesiva acidez
(pH menor a 6,5), con excesiva alcalinidad (pH mayor a 8,4), o con exceso de sales,
o sólidos disueltos en suspensión (mayor a 500 ppm) por lo que esos excesos
anularán la garantía.
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida del sistema solar e instalación
de agua. Si se usa agua con dureza mayor a 200 ppm la garantía quedará anu-
lada. Operar el calentador sin agua se considera dentro de esta condición. Otra
de las condiciones de mal uso, es el no seguir las instrucciones de este Manual
de Instalación, Operación y Mantenimiento; y demás documentación incluida. Por
intentar que funcione con una instalación fuera de lo indicado por el fabricante,
por sobrecarga de cualquier índole, por congelación, vandalismo, por averías, por
fenómenos atmosféricos, geográficos y naturales.
Queda estrictamente prohibido realizar modificaciones en los componentes de
instalación a excepción de los descritos en las instrucciones.
Para asegurar un mejor funcionamiento y durabilidad, proteja su calentador de
ambientes corrosivos, etc. Si el calentador no cuenta con dicha protección podría
ocasionar fallas no atribuibles a la garantía del mismo.
El termotanque deberá contar con una válvula de alivio respectivamente como
se indica en el Diagrama de Instalación del sistema solar con accesorios de tu-
berías y se describe en la lista de material requerido para la instalación de los
colectores solares y su especificación. LA AUSENCIA DE ESTE COMPONENTE EN
LA OPERACIÓN DEL EQUIPO PODRÍA OCASIONAR FALLAS NO ATRIBUIBLES A LA
GARANTÍA DEL MISMO.
En caso de riesgo de congelamiento, el colector solar deberá contar con una vál-
vula de anticongelamiento como se indica en el Diagrama de Instalación del siste-
ma solar, con accesorios de tuberías y se describe en la lista de material requerido
para la instalación de los colectores solares y su especificación. LA AUSENCIA DE
ESTE COMPONENTE EN LA OPERACIÓN DEL EQUIPO PODRÍA OCASIONAR FALLAS
NO ATRIBUIBLES A LA GARANTÍA DEL MISMO.
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