Условия Гарантийного Обслуживания - Gigaset N870 IP PRO Manual Del Usuario

Правила техники безопасности – Меры экологической безопасности – Допуск к
Условия гарантийного обслуживания
1. Все нижеизложенные условия гарантии действуют в рамках законодательства Российской Федера-
ции, регулирующего защиту прав потребителей, и не распространяются на случаи использования
товаров в целях осуществления предпринимательской деятельности, либо в связи с приобретени-
ем товаров в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.
2. Гарантия распространяется на товар, предназначенный для использования на территории РФ.
Обязанности по настоящей гарантии исполняются на территории РФ Авторизованными Сервисны-
ми центрами Gigaset Communications. Организация, уполномоченная на принятие претензий, удов-
летворение требований потребителей и организацию сервисного и технического обслуживания на
территории РФ: ООО «Гигасет Коммьюникейшнз», 115114, г. Москва, ул. Летниковская, 11/10. Инфор-
мация о сервисном обслуживании доступна по телефонам 8-800-333-49-56 – бесплатный звонок по
России, и на сайте www.gigaset.com
3. В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» компания «Gigaset
Communications» устанавливает на устройства гарантийный срок 24 месяцa со дня передачи товара
потребителю. В соответствии с п. 3 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» на отдельные
комплектующие и составные части товара установлены следующие гарантийные сроки:
– Зарядное устройство – 12 месяцев со дня передачи товара.
– Аккумуляторная батарея – 6 месяцев со дня передачи товара.
– Аксессуары к устройствам – 12 месяцев со дня передачи товара.
4. В соответствии с п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» компания «Gigaset
Communications» устанавливает для указанных товаров, за исключением аккумуляторных батарей,
срок службы 3 года со дня передачи товара. На аккумуляторные батареи в соответствии с п.2 ст.5
Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен срок службы 2 года со дня передачи товара.
5. Гарантия не распространяется на недостатки товаров в следующих случаях:
– Если недостаток товара явился следствием небрежного обращения, применения товара не по
назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуа-
тации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или за-
пыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекомму-
никационных и кабельных сетей, механического воздействия, попадания внутрь корпуса жид-
кости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.
– Если недостаток товара явился следствием несанкционированного вскрытия, тестирования
товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение
собственником либо третьими лицами, в т.ч. ремонта или технического обслуживания в неупол-
номоченной компанией «Gigaset Communications» ремонтной организации.
– Если недостаток товара явился следствием неудовлетворительной работы сети либо проявля-
ется при эксплуатации товара на границе или вне зоны действия сети, в т.ч. из-за особенностей
ландшафта местности и ее застройки.
– Если недостаток товара явился следствием его применения совместно с дополнительным обо-
рудованием (аксессуарами), отличным от производимого компанией «Gigaset Communications»,
или рекомендованным компанией «Gigaset Communications» к применению с данным товаром.
Компания «Gigaset Communications» не несет ответственность за качество дополнительного
оборудования (аксессуаров), произведенного третьими лицами, и за качество работы товаров
компании «Gigaset Communications» совместно с таким оборудованием.
6. Настоятельно рекомендуем Вам сохранять на другом (внешнем) носителе информации резервную
копию всей информации, которую Вы храните в памяти устройства или на мультимедийной карте,
используемой с устройством. Ни при каких обстоятельствах компания «Gigaset Communications» не
несет ответственности за какой-либо особый, случайный, прямой или косвенный ущерб или убытки,
включая, но, не ограничиваясь только перечисленным, упущенную выгоду, утрату или невозмож-
ность использования информации или данных, разглашение конфиденциальной информации или
нарушение неприкосновенности частной жизни, расходы по восстановлению информации или
данных, убытки, вызванные перерывами в коммерческой, производственной или иной деятельнос-
ти, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования устройства.
Существенные недостатки товара, обнаруженные в период срока службы, устраняются уполномочен-
ными изготовителем ремонтными организациями (авторизованными сервисными центрами). Безвоз-
мездное устранение недостатков производится в течение гарантийного срока, исчисляемого с момента
передачи товара потребителю. Момент передачи товара может устанавливаться на основании кассо-
вого, товарного чека, гарантийного талона и т.д. Если день передачи установить невозможно, гарантий-
ный срок и срок службы исчисляются с момента изготовления товара, на основании п. 2 ст. 19 Закона РФ
«О защите прав потребителей».
Дату производства Вы можете найти на упаковке товара. Дата кодируется четырьмя цифрами в формате
ХХУУ, где ХХ - это год производства, а УУ – порядковый номер недели года. Например 1637 будет озна-
чать дату производства 37 неделя 2016 года.
45