ヘルプ
ヘルプライン
すぐに情報が必要な方は、 Blackmagic Design オンラインサポートページで、 Blackmagic Camera の
最新サポート情報を確認できます。
Blackmagic Design オンラインサポートページ
最新のマニュアル、 ソフトウェア 、 サポートノートは、 www.blackmagicdesign.com/jp/support の Blackmagic
Design サポートセンターで確認できます。
Blackmagic Design サポートへの連絡
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、 Blackmagic Camera のサポートページにある
「メールを送信」 ボタンで、 サポートのリクエストをメール送信してください。 あるいは、 サポートページ
の 「お住まいの地域のサポートオフィス」 をクリックして、 お住まいの地域の Blackmagic Design サポート
オフィスに電話でお問い合わせください。
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確認
コンピューターにインストールされている Blackmagic Camera Setup ソフトウェアのバージョンを確認す
るには、 「 About Blackmagic Camera Setup 」 ウィンドウを開きます。
Mac OS X では、 アプリケーションフォルダーから 「 Blackmagic Camera Setup 」 を開きます。 アプリ
ケーションメニ ューから 「 About Blackmagic Camera Setup 」 を選択し、 バージョンを確認して ください。
Windows では、 スタートメニューあるいはスタート画面から 「 Blackmagic Camera Setup 」 を開き
ます。 ヘルプメニューをクリックして 「 About Blackmagic Camera Setup 」 を選択し、 バージョンを
確認してください。
最新のソフトウェアアップデートを入手する
コンピューターにインストールされた Blackmagic Camera Setup ソフトウェアのバージョンを確認した後、
Blackmagic Design サポートセンター ( www.blackmagicdesign.com/jp/support ) で最新のソフトウェア
アップデートをチェックしてください。 常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、 重要な
プロジェクトの実行中は、 ソフトウェアのアップデートは行わない方がよいでしょう。
バッテリーの交換
Studio Camera の内蔵バッテリーは、 お客様ご自身で修理することはできません。 バッテリー交換が必
要な場合は、 最寄りの Blackmagic Design サービスセンターに送付して交換を依頼してください。 保証期
間を過ぎている場合、 バッテリー交換には、 バッテリー費、 人件費、 カメラの送料を含むサービス料金が
発生します。 カメラの発送、 梱包、 費用に関する詳細は、 最寄りの Blackmagic Design サポートまでお問い
合わせください。
メモ
Blackmagic Studio Camera 2 および Blackmagic Studio Camera 4K 2 は、 バッテリーが
内蔵されていません。
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