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지원
지원 받기
가장 빠르게 지원 받을 수 있는 방법은 Blackmagic Design 온라인 고객지원 페이지에 접속하여
카메라 관련 최신 지원 정보를 확인하는 것입니다 .
Blackmagic Design 온라인 고객 지원 페이지
최신 사용 설명서와 소프트웨어 , 지원 노트는 Blackmagic 고객 지원 센터
(www.blackmagicdesign.com/kr/support) 에서 확인하실 수 있습니다 .
Blackmagic Design 고객 지원에 문의하기
고객 지원 페이지에서 원하는 정보를 얻지 못한 경우에는 [ 이메일 보내기 ] 버튼을 클릭하여
사용하는 카메라와 관련한 지원 요청 이메일을 보내주세요 . 다른 방법으로는 , 고객지원 페이지의
[ 지역별 고객 지원팀 찾기 ] 버튼을 클릭하여 가장 가까운 Blackmagic Design 고객지원
사무실에 문의하세요 .
현재 설치된 소프트웨어 버전 확인하기
컴퓨터에 설치된 Blackmagic Camera Setup 소프트웨어 버전을 확인하려면 [About Blackmagic
Camera Setup] 창을 엽니다 .
‚ Mac OS X 에서는 애플리케이션 폴더에 있는 [Blackmagic Camera Setup] 을 엽니다 .
애플리케이션 메뉴에서 [About Blackmagic Camera Setup] 을 선택해 현재 설치된
버전을 확인하세요 .
‚ Windows 에서는 시작 메뉴 또는 시작 화면에서 Blackmagic Camera Setup 을
실행합니다 . 도움말 메뉴를 클릭한 뒤 , 'Blackmagic Camera 설치에 관하여 ' 를 선택해
현재 설치된 버전을 확인하세요 .
최신 버전의 소프트웨어로 업데이트하기
컴퓨터에 설치된 Blackmagic Camera Setup 소프트웨어 버전을 확인한 뒤 , Blackmagic Design
고객 지원 센터 (www.blackmagicdesign.com/kr/support) 를 방문하여 최신 업데이트를
확인하세요 . 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장하지만 , 중요한 프로젝트를 실행하는
도중에는 소프트웨어 업데이트를 하지 않는 것이 좋습니다 .
배터리 교체
Studio Camera 의 내장 배터리는 사용자가 교체할 수 없습니다 . 배터리를 교체해야 하는
경우에는 가까운 Blackmagic Design 서비스 센터로 제품을 보내 배터리를 교체할 수 있습니다 .
카메라의 보증 서비스 기간이 만료된 경우에는 배터리 교체를 위한 추가 배터리와 인건비 ,
배송비를 포함한 서비스 비용이 발생합니다 . Blackmagic Design 고객 지원에 연락하면 카메라를
보내는 장소 및 포장 방법 , 국가별 배터리 교체 비용에 대한 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다 .
참고
Blackmagic Studio Camera 2 와 Studio Camera 4K 2 에는 내부 배터리가
탑재되어 있지 않습니다 .
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