Dimplex DF3015 Manual Del Propietário página 61

Garantía
Lo que debe hacer para solicitar el servi-
cio técnico amparado por esta garantía
limitada
Debe informarse de los defectos al
Servicio Técnico de Dimplex poniéndose
en contacto con Dimplex en el 1-888-DIM-
PLEX (1-888-346-7539), o en 1367 Indus-
trial Road, Cambridge Ontario, Canada
N1R 7G8. Cuando llame, tenga a mano la
evidencia de compra, los números de ca-
tálogo o modelo y el número de serie. El
servicio de garantía limitada exige el que
se disponga de la evidencia de compra
del producto.
Lo que hará Dimplex en el caso de
defecto
En el caso de que un producto o pieza
amparado por esta garantía limitada se
demuestre que es defectuoso en materia-
les o en fabricación durante (i) el periodo
de 5 años de garantía de los productos
diferentes de los faldones de la Calen-
tador de aire (chasis) y juntas, y (ii) el
periodo de 1 año para los faldones de la
Calentador de aire (chasis) y juntas, usted
tiene los derechos siguientes:
• El servicio de garantía limitada será
realizado exclusivamente por los
concesionarios o servicio de asisten-
cia técnica de Dimplex que haya sido
autorizado a prestar los servicios de
garantía.
• Para aquellos otros productos
(distintos de los faldones (cha-
sis) y juntas) para el periodo que
finaliza a la medianoche en primera
lugar aniversario de la fecha de la
primera compra, Dimplex, bajo su
propio criterio, podrá o bien reparar
o bien cambiar la pieza o producto
defectuoso sin cargo. Si Dimplex no
pudiera reparar ni cambiar la pieza o
producto, o si la reparación o cambio
no es comercialmente practicable o no
se puede realizar de modo diligente,
Dimplex puede, en lugar de reparar
o cambiar, reintegrar al comprador el
precio de dicho producto o pieza. Esta
garantía limitada faculta al comprador
a servicios a domicilio o in-situ En
consecuencia, Dimplex será respon-
sable de todos los costes de mano de
obra y de transporte relacionados con
la reparación o cambio del producto o
pieza salvo lo siguiente: (i) las cargas
en las que se incurra por los costes
de desplazamiento al domicilio del
comprador en aquellos casos en que
éste se encontrase a más de 30 millas
(48 km) del servicio técnico más
cercano del concesionario Dimplex
o del técnico correspondiente; y (ii)
el comprador es el exclusivo respon-
sable de facilitar acceso a todas las
piezas mantenibles del producto.
• Para los productos (diferentes
de los faldones (chasis) y juntas)
del periodo que comienza a las
12:01 a.m. del primer día después
en primera lugar aniversario de la
primera compra y que finaliza la
medianoche del quinto aniversario
de la fecha de primera compra,
esta garantía limitada da derecho al
comprador a que se le cambien sólo
las piezas sin cargo. Si Dimplex no
pudiera reparar la pieza, o si el cam-
bio no fuese comercialmente practi-
cable o no se puede realizar de modo
diligente, Dimplex puede, en lugar
de cambiar el elemento, reintegrar al
comprador el precio de dicha pieza.
Esta garantía limitada no da derecho
al comprador a servicios a domicilio o
in-situ El comprador será responsa-
ble de todos los gastos en los que se
incurra por eliminar la pieza e instala-
ción de la pieza a cambiar, incluyen-
do, sin limitación, todos los costes de
expedición y transporte hacia y desde
la sede del concesionario o técnico
autorizado y de todos los costes de
mano de obra. Tales costes no son
responsabilidad de Dimplex.
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