Dell Inspiron 17 5000 Manual De Servicio
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Inspiron 17 5000
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P35E
Tipo reglamentario: P35E001
Abril de 2021
Rev. A02

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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 17 5000

  • Página 1 Inspiron 17 5000 Manual de servicio Modelo reglamentario: P35E Tipo reglamentario: P35E001 Abril de 2021 Rev. A02...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017 a 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................9 Antes de empezar .................................9 Instrucciones de seguridad..............................9 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............12 Capítulo 3: Extracción de la unidad óptica..................13 Procedimiento..................................13 Capítulo 4: Colocación de la unidad óptica..................
  • Página 4 Procedimiento..................................25 Requisitos posteriores.................................25 Capítulo 13: Extracción de la placa del conector de la unidad óptica........... 26 Requisitos previos................................26 Procedimiento..................................26 Capítulo 14: Colocación de la placa del conector de la unidad óptica........... 27 Procedimiento ..................................27 Requisitos posteriores................................. 27 Capítulo 15: Extracción de la batería de tipo botón................28 Requisitos previos................................28 Procedimiento..................................
  • Página 5 Procedimiento ..................................41 Requisitos posteriores................................41 Capítulo 25: Extracción de los altavoces..................42 Requisitos previos................................42 Procedimiento..................................42 Capítulo 26: Colocación de los altavoces..................43 Procedimiento ..................................43 Requisitos posteriores.................................43 Capítulo 27: Extracción del disipador de calor.................. 44 Requisitos previos................................44 Procedimiento..................................44 Capítulo 28: Colocación del disipador de calor................. 45 Procedimiento ..................................45 Requisitos posteriores.................................45 Capítulo 29: Extracción del puerto del adaptador de alimentación.............
  • Página 6 Procedimiento ..................................56 Requisitos posteriores.................................56 Capítulo 37: Extracción de la placa base..................57 Requisitos previos................................57 Procedimiento..................................57 Capítulo 38: Colocación de la placa base..................60 Procedimiento ..................................60 Requisitos posteriores.................................60 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS............60 Capítulo 39: Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales........
  • Página 7 Capítulo 48: Colocación del panel de la pantalla................74 Procedimiento ..................................74 Requisitos posteriores................................. 74 Capítulo 49: Extracción de las bisagras de la pantalla................75 Requisitos previos................................75 Procedimiento..................................75 Capítulo 50: Colocación de las bisagras de la pantalla............... 76 Procedimiento ..................................76 Requisitos posteriores.................................76 Capítulo 51: Extracción del cable de la pantalla.................77 Requisitos previos................................
  • Página 8 Activación de la memoria Intel Optane........................92 Desactivación de la memoria Intel Optane......................... 93 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......93 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 93 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................
  • Página 9: Capítulo 1: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 10: Herramientas Recomendadas

    NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ●...
  • Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Soportes de bisagras Ensamblaje de la antena (M2.5x4) y cubierta posterior de la pantalla Soportes de bisagras Ensamblaje de la antena M2x2 y cubierta posterior de la pantalla Placa de I/O Ensamblaje del teclado y del...
  • Página 12: Capítulo 2: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 13: Capítulo 3: Extracción De La Unidad Óptica

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Extraiga el tornillo (M2x4) que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la cubierta de la base.
  • Página 14 Extracción de la unidad óptica...
  • Página 15: Capítulo 4: Colocación De La Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Se aplica solo para computadoras que se envían con unidad óptica.
  • Página 16: Capítulo 5: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la unidad óptica.
  • Página 17 NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea retirar otro componente de la computadora. 7. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 8. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la computadora.
  • Página 18: Capítulo 6: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede.
  • Página 19: Capítulo 7: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 20: Capítulo 8: Colocación De La Batería

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos en la batería con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 21: Capítulo 9: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 22: Capítulo 10: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
  • Página 23: Capítulo 11: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 24 Extracción de la tarjeta inalámbrica...
  • Página 25: Capítulo 12: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 26: Capítulo 13: Extracción De La Placa Del Conector De La Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 27: Capítulo 14: Colocación De La Placa Del Conector De La Unidad Óptica

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa del conector de la unidad óptica con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 28: Capítulo 15: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 29: Capítulo 16: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S, con el lado positivo hacia arriba.
  • Página 30: Capítulo 17: Extracción Del Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 31 Extracción del ventilador...
  • Página 32: Capítulo 18: Colocación Del Ventilador

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 33: Capítulo 19: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 34 Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane...
  • Página 35: Capítulo 20: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 36: Capítulo 21: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 37 5. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 38: Capítulo 22: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 39: Capítulo 23: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 40 Extracción de la superficie táctil...
  • Página 41: Capítulo 24: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y de que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual.
  • Página 42: Capítulo 25: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 43: Capítulo 26: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si las arandelas de goma se salen al extraer los altavoces, empújelas nuevamente a su lugar antes de sustituir los altavoces.
  • Página 44: Capítulo 27: Extracción Del Disipador De Calor

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 45: Capítulo 28: Colocación Del Disipador De Calor

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 46: Capítulo 29: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 47: Capítulo 30: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 48: Capítulo 31: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 49 8. Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada. 9. Deslice y quite el ensamblaje del teclado y del reposamanos del ensamblaje de la pantalla. 10. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 50 Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 51: Capítulo 32: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abren hasta el máximo antes de volver a colocar el ensamblaje de la pantalla en ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 52: Capítulo 33: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 53: Capítulo 34: Colocación De La Placa De E/S

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 54: Capítulo 35: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 55 Extracción de la placa del botón de encendido...
  • Página 56: Capítulo 36: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque la placa del botón de encendido en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y alinee el orificio para tornillos de la placa del botón de encendido con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 57: Capítulo 37: Extracción De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 58 10. Extraiga los tres tornillos (M2,5 x 5) que fijan la bisagra derecha a la placa base. 11. Abra la bisagra derecha. 12. Extraiga el tornillo (M2 x 4) que fija la placa base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 13.
  • Página 59 Extracción de la placa base...
  • Página 60: Capítulo 38: Colocación De La Placa Base

    1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 61 NOTA: La etiqueta de servicio es el identificador alfanumérico que se encuentra en la parte posterior de su computadora. Colocación de la placa base...
  • Página 62: Capítulo 39: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 63 Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales...
  • Página 64: Capítulo 40: Colocación Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Utilizando las marcas de alineación, alinee y coloque el botón de encendido con lector de huellas dactilares en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 65: Capítulo 41: Desmontaje Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 66 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 67: Capítulo 42: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en una superficie plana. Requisitos posteriores 1.
  • Página 68: Capítulo 43: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 69: Capítulo 44: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla, y encaje con cuidado el bisel de la pantalla en su lugar.
  • Página 70: Capítulo 45: Extracción De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 71: Capítulo 46: Colocación De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Conecte el cable de la cámara a su módulo. 2. Utilizando las marcas de alineación, adhiera el módulo de la cámara en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 72: Capítulo 47: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 73 Extracción del panel de la pantalla...
  • Página 74: Capítulo 48: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.
  • Página 75: Capítulo 49: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 76: Capítulo 50: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 77: Capítulo 51: Extracción Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 78: Capítulo 52: Colocación Del Cable De La Pantalla

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el cable de la pantalla en las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
  • Página 79: Capítulo 53: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
  • Página 80: Capítulo 54: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie limpia y plana.
  • Página 81: Capítulo 55: Descarga De Controladores

    Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 82: Descarga Del Controlador De Wi-Fi

    Descarga del controlador de Wi-Fi 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 83 3. Haga clic en Product Support, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 84: Capítulo 56: System Setup (Configuración Del Sistema)

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
  • Página 85: Acceso Al Programa De Configuración Del Bios

    Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
  • Página 86 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Información general del sistema Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché...
  • Página 87 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema Enable Boot Support Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Enable External USB Port Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a un puerto USB externo.
  • Página 88 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Inicio seguro Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro. Expert Key Management Expert Key Management Activa o desactiva la administración de claves experta. Custom Mode Key Management Permite seleccionar valores personalizados para la administración de claves experta.
  • Página 89: Mantenimiento

    Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
  • Página 90: Capítulo 57: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Contraseña del sistema y de configuración Tabla 14. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
  • Página 91: Borrado De La Configuración De Cmos

    Borrado del BIOS (configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Comuníquese con el servicio de soporte técnico de Dell para borrar las contraseñas olvidadas. Para obtener más información, consulte www.dell.com/contactdell. Contraseña del sistema y de configuración...
  • Página 92: Solución De Problemas

    4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez.
  • Página 93: Desactivación De La Memoria Intel Optane

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
  • Página 94: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
  • Página 95: Liberación De La Electricidad Residual

    Tabla 15. Diagnóstico Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del conjunto de chips Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso. ●...
  • Página 96: Recursos De Autoayuda

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 16. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
  • Página 97 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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