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Solucionar problemas
En caso de problemas durante la utilización de la impresora, consulte las siguientes posibles soluciones.
Problema/Mensaje de error
Pilas descargadas
Calidad de impresión baja
Atasco de etiquetas
El motor está bloqueado debido a un atasco de
etiquetas.
Impresión desigual o inclinada
El cartucho no se ha insertado correctamente.
No se puede cerrar la tapa del cartucho de
etiquetas
El cartucho no se ha insertado correctamente.
No se puede volver al menú anterior
No aparece nada en la pantalla
No se encontraron etiquetas
No se ha insertado ningún cartucho.
El texto de la pantalla es demasiado claro para
leerlo
Se ha alcanzado la cantidad máxima de líneas Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Demasiadas líneas para el ancho de etiqueta
seleccionado
Se ha alcanzado la cantidad máxima de
caracteres
Imprimiendo...
Código de barras no permitido
No se pueden imprimir códigos de barras en
etiquetas de 6 mm (1/4"), etiquetas para cables o
etiquetas para interruptores.
No hay ninguna respuesta al pulsar las teclas
Es posible que una de las teclas se haya atascado.
¿Cómo se retira el protector de la etiqueta?
Si necesita asistencia adicional, visite el sitio web de DYMO en www.dymo.com.
Solución
Conecte el adaptador de alimentación.
Recargue las pilas. Consulte Recargar las pilas.
Introduzca unas pilas alcalinas AA nuevas.
Limpie el cabezal de impresión. Consulte Limpiar la impresora.
Ajuste el contraste de impresión. Consulte Ajuste del contraste de impresión.
Compruebe el nivel de carga de las pilas, puede que la potencia sea insuficiente.
Abra el compartimento del cartucho de etiquetas y retírelo.
Retire la etiqueta atascada y elimine el atasco.
Limpie la cuchilla del cortador. Consulte Limpiar la impresora.
Asegúrese de que la etiqueta pase sin problemas a través de las guías del
cartucho de etiquetas, y de que la etiqueta y la cinta estén bien tensas a lo largo
de la entrada del cartucho. Consulte Insertar y extraer el cartucho de etiquetas.
Compruebe el compartimento del cartucho de etiquetas para asegurarse de que
éste se ha insertado correctamente. Consulte Insertar y extraer el cartucho de
etiquetas.
Asegúrese de que las dos palancas del compartimento de etiquetas están
bloqueadas en cada lado del cartucho para mantenerlo en su lugar.
Asegúrese de que nada bloquee la tapa del cartucho y de que éste se haya insertado
correctamente. Consulte Insertar y extraer el cartucho de etiquetas.
Pulse
para volver al menú anterior.
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Inserte unas pilas nuevas, vuelva a cargarlas o enchufe el adaptador de
alimentación.
Retire el adaptador de alimentación y las pilas y, a continuación, vuelva a conectar
la alimentación para reiniciar la impresora.
Abra el compartimento del cartucho de etiquetas e inserte un cartucho de etiquetas.
Consulte Insertar y extraer el cartucho de etiquetas.
Encienda la retroiluminación. Consulte Usar la retroiluminación.
Ajuste el contraste de pantalla. Consulte Ajustar el contraste de la pantalla.
Reduzca el número de líneas de texto.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Reduzca la cantidad de caracteres de la etiqueta.
No se requiere ninguna acción. El mensaje desaparece cuando finaliza la impresión.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Cambie el ancho de la etiqueta.
Cambie el tipo de etiqueta.
Pulse cada tecla para determinar cuál está atascada.
1
Pulse firmemente la tecla atascada hasta que vuelva a la posición normal.
2
Las etiquetas DYMO tienen un protector adhesivo fácil de
despegar.
Ubique el protector despegable de la etiqueta.
1
Doble suavemente el protector de la etiqueta en sentido
2
longitudinal, hacia la parte impresa de la etiqueta. El
protector de la etiqueta se despegará.
Retire cuidadosamente el protector de la etiqueta.
3
20
Desproteger la etiqueta
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