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PROBLEMAS FRECUENTES
Este capítulo provee información sobre algunos problemas comunes que puede encontrar y cómo
solucionarlos. Si se presenta alguno de estos problemas y no puede resolverlos, contacte a su
distribuidor para que lo oriente.
Problemas con calidad de impresión
PROBLEMA
Impresión demasiado clara o
demasiado oscura
Manchas en la Hoja
Problemas con manipulación del papel
PROBLEMA
El papel no se puede cargar o
alimentar
Atasco de papel
Tabla 6. Problemas frecuentes (Led indicador en el panel de control enciende)
Asegúrese de que el cartucho de cinta está instalado
correctamente y que la cinta avance sin problemas
Vuelva a colocar la cinta en caso de ser necesario
Asegúrese de que la palanca de separación de impresión
este colocada para el grosor de papel a usar
Asegúrese de que la palanca de separación de impresión
este colocada para el grosor del papel a usar
Compruebe el desgaste de la cinta. Vuelva a colocar la cinta en
caso de ser necesario.
Compruebe si la punta del cabezal de impresión está sucia
(si es necesario limpiar con un paño suave).
El cabezal de impresión puede necesitar ser reemplazado.
Tabla 5. Problemas Frecuentes (La impresora no funciona)
Asegúrese de que la palanca de selección de papel que se
encuentra en la parte superior derecha de la impresora
este configurada correctamente, en caso de lo contrario
mueva la palanca hacia delante.
Asegúrese de que el papel cubre el sensor de papel de salida
Apague la impresora y retire el papel atascado y eliminar
cualquier obstrucción del recorrido del papel
Asegúrese de que la palanca de espacio de papel este
configurado al grosor deseado.
Asegúrese de que el papel no está arrugado o roto
SOLUCIONES
SOLUCIONES
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