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Estado
La impresora selecciona
materiales de impresión
de la fuente de papel
equivocada.
El trabajo de impresión se
realiza de forma muy
lenta.
La mitad de la página
aparece en blanco.
La impresora imprime,
pero el texto aparece
deformado, borroso o
incompleto.
El trabajo de impresión
aparece en blanco.
El dispositivo no imprime
archivos PDF
correctamente. faltan
algunas partes de
gráficos, textos o
ilustraciones.
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente
de papel se realiza desde la ficha Papel, en las Preferencias de
impresión (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la
página 62). Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del controlador de la impresora (consulte "Uso
de la Ayuda" en la página 69).
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la
configuración de la calidad de impresión.
Cambie la orientación de la página en la aplicación (consulte
"Abrir las preferencias de impresión" en la página 62). Consulte la
pantalla de ayuda del controlador de la impresora (consulte "Uso
de la Ayuda" en la página 69).
Asegúrese de que el tamaño de papel en la configuración del
controlador de la impresora coincida con el papel en la bandeja.
O asegúrese de que el tamaño de papel en la configuración del
controlador de la impresora coincida con la selección de papel en
la configuración de la aplicación de software que utiliza (consulte
"Abrir las preferencias de impresión" en la página 62).
Desconecte el cable y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente realizar un
trabajo de impresión cuyo funcionamiento esté comprobado. Por
último, pruebe con un cable de impresora nuevo.
Revise el menú de selección de impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo esté seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
El sistema operativo no funciona correctamente. Salga de
Windows y reinicie el equipo. Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Si es necesario, redistribuya el tóner. Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
• Consulte "Distribución del tóner" en la página 245.
• Consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 247.
Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen.
Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de
Acrobat.
La impresión puede tardar más si se imprime un archivo
PDF como imagen.
Problemas en la impresión | 281
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