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Estado
Manchas de tóner
Imperfecciones en los
caracteres
Puntos blancos
Soluciones recomendadas
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, está demasiado húmedo o es
demasiado áspero).
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el
interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en
la página 255).
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Póngase
en contacto con el servicio técnico (consulte "Limpieza de la
impresora" en la página 255).
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente
imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas
húmedas en la superficie. Pruebe con una marca de papel
diferente.
• El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el tóner.
Pruebe con otro tipo u otra marca de papel.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a
las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y
ajuste el tipo en Grueso (consulte "Abrir las preferencias de
impresión" en la página 62).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que
afectan a los componentes internos de la impresora; por lo
tanto, el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el
interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en
la página 255).
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el
interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en
la página 255).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Problemas en la calidad de impresión | 284
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