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Problemas de la pantalla
Problema
La pantalla se pone en blanco mientras el
sistema está encendido.
Parece que la imagen parpadea.
La imagen está descolorida.
Solución
• El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de
alimentación eléctrica de su país o zona geográfica.
• Presione una tecla para salir del protector de pantalla.
• Presione el botón de inicio/apagado para despertar el sistema de
la modalidad de suspensión o hibernación.
• El brillo y contraste están establecidos correctamente.
• Si la pantalla queda en blanco al iniciar algunos programas, instale
los controladores de dispositivo para los programas. Consulte la
documentación del programa en cuestión para comprobar si se
precisan controladores de dispositivo.
• La pantalla puede verse afectada por interferencias de los equipos
próximos. Los campos magnéticos que existen alrededor de otros
dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces
fluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del
problema. Aleje de la pantalla la fuente de iluminación fluorescente
o cualquier equipo que genere un campo magnético. Si el
problema continúa, apague el equipo. Después, ajuste la posición
del sistema y otros dispositivos de modo que estén a una distancia
de 305 mm (12 pulgadas). Encienda el sistema.
• Restablezca la frecuencia de actualización.
1. Haga clic con el botón derecho en un sector en blanco del
escritorio.
2. Haga clic en Configuración de pantalla. En la pestaña
Pantalla, haga clic en Configuración de pantalla avanzada
➙ Propiedades del adaptador de pantalla para Pantalla 1.
3. Haga clic en la pestaña Monitor y, a continuación, restablezca
la frecuencia de actualización al valor máximo y sin
entrelazado que permita la pantalla.
• La pantalla puede verse afectada por interferencias de los equipos
próximos. Aleje de la pantalla la fuente de iluminación fluorescente
o cualquier equipo que genere un campo magnético.
• Apague el sistema. Después, ajuste la posición del sistema y otros
dispositivos de modo que estén a una distancia de 305 mm (12
pulgadas). Encienda el sistema.
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Capítulo 6
Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación
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