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Manual de usuario
❏ Desactive el modo silencioso. Esta función reduce la velocidad de impresión.
❏ Panel de control
En la pantalla de inicio, seleccione Modo silencioso e inhabilítelo.
❏ Windows
Desactive Modo silencioso en la ficha Principal del controlador de impresora.
❏ Mac OS X
Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y Fax), y luego seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o
Controlador). Seleccione Desactivado como valor del parámetro Modo silencioso.
No puedo iniciar el escaneado
❏ Si está escaneando con el ADF (alimentador automático de documentos), compruebe que estén cerradas la
cubierta para documentos y la del ADF. (Solo impresoras dotadas de ADF)
❏ Si va a escanear desde el ADF con EPSON Scan, use Modo Oficina o Modo Profesional.
❏ Conecte bien el cable de interfaz a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
❏ Si usa la impresora a través de una red, asegúrese de que la impresora está conectada a la red. Para conocer el
estado de la impresora, fíjese en los indicadores del panel de control o imprima una hoja de estado de red. Si la
impresora no está conectada a ninguna red, consulte el Manual de red.
❏ Si aparece una lista de escáneres cuando inicie EPSON Scan, seleccione la impresora (escáner) adecuada.
❏ Si utiliza aplicaciones compatibles con TWAIN, seleccione la impresora (el escáner) que está utilizando.
❏ En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras. La impresora (escáner)
debería aparecer como "EPSON XXXXX (nombre de la impresora"). Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar
EPSON Scan. Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el símbolo
de búsqueda, haga clic en Mostrar escáneres y cámaras, y vea si aparece la impresora.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el icono
de búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras, y
compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows XP
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y
cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Si no puede escanear con una aplicación compatible con TWAIN, desinstale y vuelva a instalar dicha aplicación.
❏ En Mac OS X con un procesador Intel, si se han instalado otros controladores de escáner Epson excepto EPSON
Scan, como Rosetta o PPC, desinstálelos, desinstale también EPSON Scan, y vuelva a instalar EPSON Scan.
Resolución de problemas
> Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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