Topcom Reklamationsret; Håndtering Af Fejlbehæftede Enheder - Topcom Protalker 1016 Manual De Usuario

Protalker 1016
Diagrammet i Bilag B viser, hvordan en højttaler/mikrofon tilsluttes.
12 Tekniske specifikationer
Se Bilag C for tekniske specifikationer.

13 Topcom reklamationsret

13.1 Reklamationsret
Enheder fra Topcom er omfattet af en 24-måneders reklamationsfrist. Reklamationsfristen
gælder fra den dag, forbrugeren køber den nye enhed. Der er ingen reklamationsret på standard-
eller genopladelige batterier.
Forbrugsdele eller defekter, som kun har ubetydelig indvirkning på brugen eller udstyrets værdi,
dækkes ikke.
Reklamationsretten skal dokumenteres ved at den originale regning eller kvittering vedlægges,
hvorpå købsdato samt enhedens type er anført.
13.2 Håndtering af fejlbehæftede enheder
Den defekte enhed sendes retur til et Topcom servicecenter vedhæftet gyldig købskvittering og
et udfyldt servicekort.
Hvis enheden får en defekt inden for reklamationsfristen, vil Topcom eller dennes officielt
udnævnte servicecenter, uden vederlag reparere enhver defekt, som måtte skyldes fejl i
materialer eller fremstilling. Topcom vil efter eget skøn indfri reklamationsrettens forpligtelser ved
enten at reparere eller udskifte fejlbehæftede enheder eller reservedele på disse. Ved
udskiftning/ombytning kan farve og model variere fra den købte enhed.
Den oprindelige købsdato bestemmer reklamationsrettens begyndelse. Reklamationsretten
bliver ikke udvidet, hvis enheden udskiftes eller repareres af Topcom eller dets udpegede
servicecentre.
13.3 Undtagelser fra reklamationsretten
Ved skader eller defekter, som skyldes forkert behandling eller betjening, samt skader, der
skyldes brug af uoriginale reservedele eller tilbehør, som ikke er anbefalet af Topcom, bortfalder
reklamationsretten.
Desuden omfatter reklamationsretten ikke skader, der skyldes ydre faktorer såsom lynnedslag,
vand- og brandskader, samt skader der skyldes transport.
Reklamationsretten bortfalder hvis enhedens serienumre er blevet ændret, fjernet eller er gjort
ulæselige.
Reklamationsretten bortfalder desuden, hvis enheden er blevet repareret, ændret eller
modificeret af køber.
37