Funcionamiento Como Central De Conserjería; Gestión De Colas De Llamada - Fermax ADS Manual De Introducción

FUNCIONAMIENTO DE LA CENTRAL DE CONSERJERÍA
Gestión de Colas de Llamada
Estando en modos Día o Automático, la conserjería recibe y memoriza llamadas
que quedan automáticamente almacenadas en lo que denominamos COLAS de
llamadas hasta que son contestadas, que puede ser inmediatamente o poste-
riormente si el conserje está ausente.
Existen 3 tipos de cola:
* COLA de teléfonos: se almacenan las 20 últimas llamadas provenientes de
los teléfonos de las viviendas.
* COLA de llamadas de PLACA 1: se almacena la última llamada proveniente de
la Placa de Calle nº 1 o principal.
* COLA de llamadas de PLACA 2: se almacena la última llamada proveniente de
la PLACA de Calle nº 2 o secundaria (si existe).
Cuando la conserjería recibe una llamada, comienza a emitir una serie de "bips"
que no cesarán mientras haya llamadas en alguna de las COLAS, que podrán
ser seleccionadas por el conserje para atenderlas y/o anularlas en el orden que
desee.
Además de los "bips", el display de la conserjería ofrece una información relativa
a la naturaleza de las llamadas recibidas, y que quedó explicado en el apartado
anterior "Display".
Llamadas pendientes de
Placas y Teléfonos.
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