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Información importante
para prevenir la retención
de imagen
OLED es una tecnología de emisión automática que ofrece considerables
beneficios para la calidad de la imagen y el rendimiento. Como
cualquier pantalla de emisión automática, los usuarios de TV OLED
pueden experimentar una retención temporal de la imagen en ciertas
circunstancias, como cuando se muestra una imagen estática en la
pantalla durante mucho tiempo. Aun así, este fenómeno es extraño en
condiciones de uso normales y no supone un fallo de funcionamiento.
A continuación se muestra información útil que puede consultar para
usar su TV OLED.
Ejemplos de imágenes que pueden
provocar retención de imagen
• Imágenes quietas o imágenes fijas que contienen cierta
información y que se muestran en una pantalla de forma
ininterrumpida, como números de canal, logos de estaciones,
títulos de programas, noticias o subtítulos de película y titulares.
• Menús fijos o iconos para consolas de videojuegos o transmisiones
de decodificadores.
• Barras negras mostradas en la parte izquierda, derecha, superior o
inferior de la pantalla, como imágenes con formato 4:3 o 21:9.
Medidas recomendadas para
prevenir la retención de imagen
• Evite ver videos que muestren una imagen de las nombradas
anteriormente durante largos periodos de tiempo.
• Ajuste la configuración de su TV según se muestra a continuación
cuando encienda un video que muestra una imagen de las
nombradas anteriormente durante largos periodos de tiempo.
- Imagen → Configuración del Modo de imagen → Modo
de imagen → Eco
- Imagen → Configuración del Modo de imagen → LUZ
OLED → Ajustar a un valor inferior
- Imagen → Configuración del Panel OLED → Ajuste de
luminosidad de logo → Alta
• Desactive la barra del menú de un dispositivo externo, como un
decodificador, para evitar que la barra del menú de este dispositivo
se muestre durante mucho tiempo. (Consulte el manual de los
dispositivos externos aptos para leer las instrucciones)
• Ajuste la configuración según se muestra a continuación cuando
vea videos que muestren constantemente barras negras en la parte
izquierda, derecha, superior o inferior, para retirar las barras negras.
- Imagen → Configuración de relación de aspecto →
Relación de aspecto → Zoom vertical o Zoom en todas
las direcciones
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Información sobre las funciones
de soporte de calidad de imagen
relacionadas con la retención de
imagen
• La TV OLED ofrece una función llamada Actualizador de píxeles
que ayuda a evitar la retención temporal de imagen. Esta función
puede activarse de forma automática o manual.
• La función automática se activará cuando la TV se apaga, pero solo
después de que la TV haya permanecido encendida durante un
total acumulado de cuatro (4) horas o más, en cuyo caso no hay
necesidad de que sean consecutivas. El Actualizador de píxeles
se ejecutará automáticamente durante unos minutos una vez
apagada la pantalla. (Tenga en cuenta que si no hay suministro
eléctrico o si se desconecta el cable de alimentación, la función
automática se desactivará.)
• Para activar manualmente el Actualizador de píxeles, deberá
seleccionar Imagen → Configuración del Panel OLED →
Reparador de píxeles en la configuración. Una vez activada
manualmente, esta función se ejecutará durante al menos una (1)
hora. Durante este tiempo podría aparecer una línea horizontal en
la pantalla; esto no es un caso de mal funcionamiento.
• Si el Actualizador de píxeles no se ha activado manualmente
durante un periodo determinado de tiempo, en la pantalla
aparecerá una ventana emergente aconsejando activar esta
función. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla
emergente.
• Además del Actualizador de píxeles, hay otras funciones
disponibles para proteger la pantalla contra la retención de
imagen. Por ejemplo, una función que reduce automáticamente
el nivel de luminosidad de la pantalla, de forma parcial o total,
se activará cuando se muestre una imagen estática de forma
ininterrumpida en la pantalla. Una vez desaparece la imagen
estática, el nivel de luminosidad volverá automáticamente al nivel
anterior. Esta función es una función prevista, no es un problema
de mal funcionamiento.
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