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El display indica BLOQUEADO cuando enciende el teléfono
Alguien intentó usar su teléfono pero no conocía el PIN ni el código de desbloqueo (PUK).
Contáctese con su proveedor.
El display indica falla IMSI (siglas en inglés de Identidad internacional del suscriptor móvil)
Este problema está relacionado con su suscripción. Contáctese con su operador.
El teléfono no vuelve a la pantalla inactiva
Presione durante unos segundos la tecla de cortar o apague el teléfono y verifique que la tarjeta
SIM y la batería están instaladas correctamente. Luego enciéndalo nuevamente.
No aparece el símbolo de red
Se perdió la conexión de red. Se encuentra en una zona de sombra de señal (en un túnel o entre
edificios altos) o fuera del área de cobertura de su red. Intente ubicarse en otro lugar, intente
reconectarse a la red (en especial si se encuentra en el extranjero), verifique que la antena esté
en su lugar si su móvil tiene una antena externa o contáctese con su operador de red para obtener
ayuda/información.
El display no responde (o responde lentamente) al pulsar las teclas
El display responde más lentamente a temperaturas muy bajas. Esto es normal y no afecta la operación
del teléfono. Lleve el teléfono a un lugar más cálido e intente nuevamente. En otros casos contáctese
con su proveedor de telefonía móvil.
La batería parece recalentarse
Quizás esté usando un cargador que no es el adecuado para su teléfono. Verifique que siempre usa
el accesorio Philips auténtico incluido con su teléfono.
El teléfono no muestra los números telefónicos de las llamadas entrantes
Esta característica depende de la red y de la suscripción. Si la red no envía el número de teléfono
de la llamada entrante, el display indica Llamada 1 o Privado. Contáctese con su operador para más
información sobre este tema.
No se pueden enviar mensajes de texto
Algunas redes no permiten intercambio de mensajes con otras redes. Verifique primero que ha
ingresado el número de su centro SMS o contáctese con su operador para más información sobre
este tema.
No puede recibir y/o guardar imágenes JPEG
Es posible que el teléfono móvil no acepte una foto si es demasiado grande, si el nombre es demasiado
largo o si no tiene el formato de archivo correcto.
Cree haber perdido algunas llamadas
Verifique sus opciones de desvío de llamadas.
Mientras se carga el teléfono, el ícono de la batería no muestra ninguna barra y el
contorno titila
Solo cargue la batería en un lugar donde la temperatura no esté a menos de 0°C (32°F) ni por encima
de 50°C (113°F).
En otros casos contáctese con su proveedor de telefonía móvil.
El display indica falla en la SIM
Verifique que la tarjeta SIM se haya instalado correctamente. Si el problema persiste, la tarjeta
SIM podría estar dañada. Contáctese con su operador.
Cuando se intenta usar una de las características del menú, el display indica NO
PERMITIDO
Algunas características dependen de la red. Por lo tanto solo están disponibles si la red y si la
suscripción las incluyen. Contáctese con su operador para más información sobre este tema.
El display indica INSERTAR LA TARJETA SIM
Verifique que la tarjeta SIM se haya instalado correctamente. Si el problema persiste, la tarjeta
SIM podría estar dañada. Contáctese con su operador.
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