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Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El
propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no
puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a
resolver el problema.
Temas:
•
Diagnósticos de la evaluación del sistema de preinicio mejorada (ePSA)
•
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
•
Indicadores luminosos de estado de la batería
Diagnósticos de la evaluación del sistema de preinicio
mejorada (ePSA)
Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su hardware. La ePSA está
incorporada con el BIOS y la activa el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para
determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo:
•
Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
•
Repetir las pruebas
•
Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
•
Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
•
Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
•
Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
PRECAUCIÓN:
Utilice los diagnósticos del sistema para probar solo su equipo. Si utiliza este programa con otros equipos, es
posible que se obtengan mensajes de error o resultados no válidos.
NOTA:
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la
terminal del equipo cuando se realicen las pruebas de diagnóstico.
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Tabla 14. Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en un modo de administración de la energía.
Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.
Se enciende cuando la conexión de red inalámbrica está activada.
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Diagnóstico
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Diagnóstico
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